VoIP o Voz sobre Protocolo de Internet de los teléfonos ofrecen servicio a través de conexiones a Internet. Altigen ofrece productos y soluciones diseñadas para apoyar la gestión del centro de atención telefónica y mantenimiento llamada a través de teléfonos VoIP , servidores y puertas de enlace de PBX basados en Microsoft . Estos servicios están disponibles para los clientes en todo Estados Unidos ya nivel internacional en las oficinas de la compañía en San José , California , y Shanghai , China. Los pasos para configurar su sistema de VoIP Altigen variarán en función del dispositivo . Cosas que necesitará la dirección IP 
 AlitWare dirección IP del servidor de amigos de Teléfono Mostrar más instrucciones  
 1 Conecte el teléfono Altigen al servidor que aloja su LAN AltiServ por conectar el cable LAN desde el servidor al puerto LAN ubicado en la parte inferior del teléfono . 
 2 
 Conecte el auricular a la toma del auricular . El puerto de teléfono se encuentra en el lado izquierdo del teléfono . 
 3 
 Inserte el enchufe de teléfono en el puerto DC . El puerto DC está en el lado del teléfono en la mayoría de los casos. 
 4 
 Pulse el botón "Menu " en el teléfono e introduzca la dirección IP de su empresa , la máscara de subred IP y la dirección de puerta de enlace. Esta información puede ser proporcionada por el departamento de TI . 
 5 
 Presione "Menú ", "Sistema" y "Enter " en el teléfono . 
 6 
 Seleccione " Servidor de AW " y presionar" Enter ". 
 7 
 Introduzca la dirección del servidor AltiWare proporcionada por Altigen . Use la tecla "*" en el teléfono para introducir puntos . Pulse el botón " Enter" para continuar. 
 8 
 Marque # 27 en el teléfono con el auricular en el gancho. 
 9 
 Introduzca la extensión y la contraseña cuando la en pantalla pantalla le pide . El teléfono se registra a sí mismo y mostrar la fecha, hora y la extensión en la pantalla del teléfono cuando se complete el proceso .