La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC ) regula los servicios de telefonía , incluyendo voz sobre protocolo de Internet (VoIP ), los proveedores de telefonía . La FCC regula estos proveedores e investiga las quejas presentadas por los consumidores . Sus preguntas Consumidor y Quejas críticas de división y establece la mediación y la resolución de las denuncias presentadas contra los proveedores . Estas investigaciones y resoluciones se ajustan a la normativa de la FCC y la autoridad. No todas las quejas terminan en mediación y cada queja se maneja de manera diferente dependiendo de la situación . Instrucciones
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Seleccione el " Tipo de Queja " en la página de denuncia FCC y haga clic en " Siguiente".
2

Seleccione la categoría de denuncia y haga clic en " Siguiente". < Br >

3 Haga clic en el formulario de queja e imprimir el formulario para completar . Usted no será capaz de completar el formulario en línea. La información necesaria para la forma variará dependiendo del tipo de denuncia, pero en la mayoría de los casos incluirá el nombre de la empresa, su número de teléfono , su dirección , y los detalles sobre la denuncia.
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correo , fax o por correo electrónico el formulario de la FCC . Si se envía por correo el formulario que se necesita un escáner para escanear el formulario completo en su ordenador.