Audición un eco durante el uso de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP ) es un problema común. Algunos problemas de eco pueden ser resueltos por el usuario, mientras que otros pueden ser causados por conexiones o equipo que sólo se puede acceder por su proveedor de servicios de Internet de línea. Identificación de la causa del eco le permitirá determinar si el eco puede ser eliminado por el usuario, o si necesita ponerse en contacto con su proveedor de servicios Internet. Instrucciones
1
Determine si el eco es causado por la retroalimentación acústica. Retroalimentación acústica es causada cuando el sonido del altavoz es recogido por el micrófono. Cubra la boquilla con la mano , baje el volumen de su teléfono, o pruebe con otro teléfono . Si el eco es causado por la retroalimentación acústica , esto debería reducir o eliminar el eco .
2
prueba las conexiones para asegurarse de que están conectados correctamente y con seguridad. Retire los teléfonos adicionales , faxes , divisores y otros equipos innecesarios. Si esto elimina el eco , poner el equipo de nuevo de uno en uno y volver a probar después de cada adición .
3
Enchufe el teléfono en en diferentes lugares para eliminar cualquier en casa líneas que puede ser defectuosa . Reemplace los cables entre su equipo y el router. Si se ha eliminado la posibilidad de que el problema se origina en el local, tendrá que contactar con el soporte al cliente de su proveedor de servicios de VoIP o Internet.