latencia es el tiempo que toma para que un paquete de datos para llegar a su destino a través de una red . La calidad de una llamada de VoIP ( Voz sobre Protocolo de Internet ) puede verse afectada por una mayor latencia . Los usuarios experimentarán un retraso antes de escuchar una respuesta del otro altavoz , y esto se ralentizará conversaciones. La latencia se mide en milisegundos (ms ) , y la velocidad recomendada es de menos de 150 ms . Compruebe la velocidad actual alcanzado por sus llamadas de VoIP y luego tomar medidas si la velocidad de grabación es demasiado lento. Instrucciones
1

Abra una ventana de comandos . En el menú "Inicio" , abra la carpeta " Accesorios ", haga clic en "Ejecutar " y escribe " cmd" en el cuadro Ejecutar .
2

Pregunte a su proveedor de servicios de VoIP para la dirección IP de su puerta de enlace. En la ventana de comandos , escriba "ping -n 100 " (sin paréntesis angulares ni comillas ) . Encuentre la latencia actual de dividir el tiempo máximo de ida y vuelta entre dos. Repita esta prueba después de cada acción destinada a mejorar la velocidad hasta que la figura de latencia a calcular se reduce por debajo de 150 ms .
3

calcular el ancho de banda necesario para el número de líneas que están en funcionamiento. Hay una fórmula complicada para hacer esto, pero se puede calcular el requerimiento al visitar el sitio web de la calculadora VoIP ( ver Recursos) .
4

Prueba el ancho de banda disponible para usted visitando un sitio de pruebas de ancho de banda. Hay una en Bandwidth.com , por ejemplo ( ver Recursos) . Compruebe que el ancho de banda disponible para usted cumple con los requisitos que calculó en el paso 2 . Consulte el acuerdo con su proveedor de servicios de Internet. Esto debe incluir una promesa de la disponibilidad de ancho de banda. Si el ancho de banda que detecta disponible no es suficiente para el número de líneas que utiliza, renegociar su contrato con el ISP para aumentar el ancho de banda de su conexión .
5

Asegúrese de que su firewall no bloquea o retrasar las señales de VoIP. Cambiar los ajustes de firewall para permitir el acceso de aplicaciones VoIP a través de Internet .
6

Optimice su equipo para la banda ancha . Un estándar del equipo no está configurado para tratar con el tamaño de paquete y velocidades de transferencia utilizados para la banda ancha . Un número de programas optimizador de Internet están disponibles comercialmente . Se va a cambiar la configuración de red de su sistema operativo para mejorar la velocidad de las conexiones a Internet .
7

Interruptor de inalámbrico para cable. Esto parece ser un paso hacia atrás , pero la tecnología inalámbrica no es tan eficiente como un cable Ethernet. Metal o de concreto en un edificio pueden bloquear o debilitar las señales WiFi.