Tener la clave de producto de una aplicación de software es esencial a la hora de instalar y activar el software en su ordenador. Las claves de producto también pueden ser llamados claves de CD , números de serie o códigos de activación. Si , por alguna razón , se pierde la clave de producto , o deja de funcionar , debe obtener una nueva clave de producto del creador del software. La mayoría de las empresas de software trabajan con sus clientes en la resolución de las cuestiones clave de producto . Por ejemplo , Microsoft aconseja a sus clientes en contacto con Servicios de soporte técnico de Microsoft en caso de que una clave de producto se pierde o se daña . Instrucciones
1

Ir a la página web de la compañía de software . Busque un título como " Contacto ", " servicio al cliente" o " Soporte ".
2

Copiar la información de contacto de la empresa , como una dirección de correo electrónico o número de teléfono . Algunas compañías requieren que se comunique a través de un formulario web en el sitio web .
3

contacto con la empresa por teléfono o correo electrónico explicando que ha perdido su clave de producto o que no es tiempo de trabajo . Incluya tanta información como sea posible para ayudar a verificar que usted es un cliente auténtico. Incluya copias de recibos que recibió ( copias de correo electrónico o físico ) . Si usted tiene embalaje original del producto , incluya los números de código de barras o la versión pertinentes . Consulte el nombre y dirección de correo electrónico que utilizó para registrar el producto .