Aprender a solucionar los problemas de Windows , siguiendo los principios básicos. Diagnóstico ordenador implica pasos básicos que caen en una o más de las siguientes categorías : solución de problemas de hardware , la solución de problemas de red , los errores en la ejecución del programa , debido a que el sistema operativo y software de solución de problemas . Hardware Solución de problemas
Si la pantalla de vídeo no funciona, primero asegúrese de que el monitor está conectado a la toma correcta en el equipo. Siguiente prueba el monitor con una buena señal de otra fuente. A continuación, una tarjeta de vídeo adecuado se puede intercambiar . Obtener un CD para probar todos los aspectos de hardware hasta un punto . Hardware falla debido a errores de la placa base , problemas de disco duro y los problemas tales como el cable de datos del disco duro está suelto , invertir, o desconectado. El cable de alimentación puede estar suelto o desconectado. Puede dejar de girar . Es posible que haya un fallo de la placa inferior de la unidad de disco duro o puede estar lleno a capacidad.
Muchos de los componentes de hardware se pueden intercambiar . Recuerde , el canje de los componentes es la mejor manera de llegar a una decisión acerca de un determinado componente. Los componentes que se pueden intercambiar son el teclado y el ratón. Pero recuerde que en una red, el teclado y el ratón pueden ser objeto de una mala configuración del registro.
El ratón puede estar sujeto a error de la placa de hardware u otras roturas de los componentes internos delicados . Otro problema con el funcionamiento del ratón es que un ratón óptico podría no funcionar debido a que la señal está siendo reflejada por una superficie ultrashiny .
Red Solución de problemas
Verifique la conexión física a la red local . Asegúrese de que el cable no está suelto o desconectado , o la terminación no se usa . Podría ser una mala toma de corriente o un mal puerto en una pieza intermedia de hardware como un switch o router. Compruebe si hay errores de protocolo. Estos incluyen TCP /IP, como errores de pila mal configurado o sistema de nombres de dominio ( DNS) errores .
Trabajo hacia el exterior. Ping en el host local mediante el comando de Windows "ping " y la dirección "127.0.0.1 " . Hacer ping a un sitio web conocido y ver si se puede llegar a ella. Si es inalcanzable, comprobar la configuración de DNS y utilizar un buen servidor DNS sabe si el DNS está configurado en automático . Red o LAN de la oficina del proveedor de servicios de Internet podría estar abajo a todo el mundo , pero esto es menos probable.
Operating System Solución de problemas
Si recibe un sistema operativo error, es probable que el sistema ha detectado un mal pedazo de código en un paquete de software instalado recientemente . Además, una actualización del controlador puede haber causado un componente de software comúnmente compartida , como una DLL ( archivo de biblioteca ) o extensión de Visual Basic, que se sobrescriba . Piense de nuevo a lo más reciente que ocurrió en el sistema o la actualización del controlador más reciente o la instalación de software más reciente . Si es posible , utilice Restaurar sistema para hacer retroceder a la época antes del evento. Esta es una herramienta útil en la solución de problemas, ya que casi todos los de solución de problemas se descarta problemas y la reducción a la causa raíz de un problema .
Software Solución de problemas
Software se puede probar usando una variedad de herramientas libres. Uno de ellos es el monitor de procesos ( ver Referencias ) . Esta herramienta que un software de prueba de solución de problemas mientras se está ejecutando , lo que permite el software defectuoso para indicar exactamente qué software o cambios de claves del Registro están llevando a cabo en el momento preciso. Por ejemplo , un puerto de audio se activa cuando se recibe una señal en un paquete de software de telefonía de voz sobre IP . El monitor de procesos puede seguir los cambios en el puerto de audio para que el preciso momento que esto ocurre puede ser verificada.
