Los sistemas operativos son piezas complejas de software. A diferencia de otros programas , que sólo necesitan para centrarse en su especialidad , los sistemas operativos soportan varias funciones cruciales que son totalmente diferentes unos de otros . Windows Vista cuenta con un sistema incorporado en el navegador Web , una interfaz de red , los paquetes de servicio, actualizaciones de Windows y más, cualquiera de los cuales puede romper en cualquier momento . Microsoft mantiene ayuda a fondo, cómo hacer y sitios web de soporte para Vista con el fin de ayudar a los propietarios de ordenadores frustrados y proporciona apoyo personal en línea si usted lo necesita. Instrucciones
Windows Vista Ayuda y How-To ( Información básica )
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Open " Internet Explorer ", que viene instalado con Windows Vista.
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Vaya a Ayuda de Windows Vista de Microsoft y cómo - a la página web de información de ayuda básica sobre todos los aspectos de Vista, tales como la navegación por el sistema operativo , la creación de redes y el cambio de funciones del sistema.
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Ver la lista de de temas de ayuda , que se divide en tres secciones principales ; Top Solutions, con Windows Vista y primeros pasos . Cada sección contiene subcategorías para ayudarle a encontrar la respuesta a su problema más rápidamente.
4 Haga clic en " Comunidad y foros " en la lista de opciones de Ayuda de Windows Vista y, a continuación , seleccione "Windows Vista Forums" para conversar con otros usuarios de Vista y los expertos de Microsoft sobre sus problemas en el sitio web Microsoft Answers.
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clic " Soporte Contacto " en las opciones de ayuda de Windows Vista, haga clic en "Windows Vista" en la sección " Microsoft Support " en la la siguiente página para solicitar la ayuda de servicio al cliente de Microsoft . Identificar la versión de Vista está en el equipo para iniciar el proceso , y luego identificar la categoría correspondiente y subcategoría su problema cae en . Elija si desea correo electrónico , chat en línea o vía telefónica , proporcionar los datos de facturación y siga las instrucciones para su opción de soporte en línea .
Microsoft Support ( problemas técnicos)
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Abrir "Internet Explorer ", que viene instalado con Windows Vista.
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Vaya a la compatibilidad con Windows Vista problemas técnicos y la página web Solución de problemas en el sitio web de soporte de Microsoft para obtener ayuda con problemas técnicos más complejos , tales como mensajes de error y la congelación de ordenador.
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Pasa el ratón sobre la categoría de ayuda, como "Top Issues ", " Redes " o " Hardware and Drivers " en el panel de navegación de la izquierda . Los enlaces a temas de ayuda específicos para esa categoría aparecen en el panel de visualización principal .
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Haga clic en un enlace en el panel de visualización principal para ver la información de ayuda para ese tema . Algunas páginas de ayuda puede darle instrucciones para ejecutar "Fix It" software de evaluación de Microsoft para ayudar a diagnosticar y solucionar su problema.
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clic en "Obtener ayuda ahora " en la esquina superior derecha de la página principal de soporte para Vista comunicarse con el servicio al cliente de Microsoft . Identificar la versión de Vista está en el equipo para iniciar el proceso , y luego identificar la categoría correspondiente y subcategoría su problema cae en . Elija si desea correo electrónico , chat en línea o vía telefónica , proporcionar los datos de facturación y siga las instrucciones para su opción de soporte en línea .
