Ocasionalmente Windows XP " Ayuda y soporte técnico " los archivos se coopera y no funcionarán cuando se le cite . Las causas de la corrupción del archivo de ayuda son los programas de limpieza del registro y los virus o malware . Archivos que no trabajan son una verdadera molestia para estar seguro, pero no es un problema insuperable . Hay varias soluciones posibles para el problema. Sin saber la causa exacta de la falla, puede ser necesario tener un enfoque de ensayo y error. Es imprescindible realizar una copia de seguridad del registro antes de efectuar cualquier ediciones - incluso un pequeño error puede hacer que su sistema inutilizable. Cosas que necesitará
CD de software de Windows XP ( se puede necesitar o no)
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Solución A: Restauración de archivos borrados por una limpieza del registro
" Centro de Soporte y Ayuda " página 1 una unidad flash puede almacenar archivos importantes

copia de seguridad de todos los archivos importantes , de preferencia en un disco duro externo o una unidad flash, CD /DVD o un servicio de almacenamiento en línea. Asegúrese de copias de estos archivos se encuentran en la carpeta "Mis Documentos " . Los archivos de datos fuera de la carpeta " Mis documentos " corren el riesgo de quedar fuera de lugar o cambiar de nombre en los pasos siguientes .
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Abra el último programa de limpieza del registro utilizado . Intente ejecutar la función de restauración de copia de seguridad de cualquier software de limpieza del registro se han ejecutado recientemente . Mayoría de los limpiadores del registro le solicitan que realice una copia de seguridad antes de ejecutar el programa.
3 programas de limpieza del registro puede causar "Centro de ayuda y soporte técnico " el mal funcionamiento.

Revise su "Ayuda y soporte técnico " . Si se restauran los archivos , considere la posibilidad de retirar el programa en cuestión , y la búsqueda de otra de una fuente confiable
Solución B: . Verify "Ayuda y soporte " está funcionando correctamente
4 < p > Haga clic en el botón Inicio. Haga clic en "Ejecutar" y escriba " services.msc" sin las comillas . Pulse el botón " Enter" en el teclado. Desplácese por la lista de servicios para encontrar "Help and Support "
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clic una vez en el "Help and Support" de línea. . A ver si el estado del servicio sea "Iniciado " y el tipo de puesta en marcha es " automático " . Si se ha detenido, haga clic en la línea marcada. Seleccione "Propiedades" . En la pestaña "General " , seleccione "Automático " .
6 Haga clic en " OK" antes de reiniciar el ordenador .

clic en "Aceptar " . Reinicie el equipo e intente iniciar la "Ayuda y soporte técnico " . Si esta técnica no funciona, pasar al siguiente paso
Solución C: . Edición del registro después de un " No se puede encontrar HELPCTR.EXE " error cuando 7 Crear una nueva clave en el panel derecho de la Secretaría.

Haga clic en el botón Inicio. En la opción "Ejecutar " , escriba " Regedit " . Navegue hasta

HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ App Caminos \\ HELPCTR.EXE

haga clic una vez en la línea. Si ninguna tecla está presente en el panel de la derecha , haga clic derecho en el panel vacío .
8 Nombre del Nuevo

HELPCTR.EXE teclas Seleccione "nuevo", luego " clave" para crear una nueva clave . Nombre que HELPCTR.EXE

Haga clic derecho en el panel derecho y seleccione "Modificar " . Introduzca el valor de C: \\ WINDOWS \\ PCHealth \\ HelpCtr \\ Binaries \\ HELPCTR.EXE

(Tipo cuidadosamente )
9 Reboot para guardar los cambios en el Registro .

Guarde y cierre el registro. Reinicie el equipo .