La corporación Toshiba carga sus ordenadores con muchos tipos de software personalizado. Si bien estos elementos de software pueden mejorar la experiencia de los usuarios , en algunos casos , también pueden causar problemas cuando se altera el software instalado de fábrica. Toshiba ofrece instrucciones especiales para los usuarios que actualicen a Windows 7 para evitar conflictos con su propio software. Las instrucciones varían según el modelo de la computadora portátil y el sistema operativo instalado en su equipo . Problemas de hardware
equipos Toshiba hechas antes de 2007 no son compatibles con Windows 7. Si usted está tratando de instalar Windows 7 en un modelo 2006 o anterior, el hardware no es adecuado para la instalación, y esto podría ser la causa de su congelación . Compruebe las especificaciones de su software Windows 7. Usted puede ser capaz de forzar la compatibilidad al actualizar la memoria RAM , procesador y otras características para cumplir con los estándares de Windows 7 , pero es probable que se pierda el acceso al software Toshiba específico después de la actualización , y esto puede afectar a los controladores de dispositivo , como por ejemplo unidades de CD y dispositivos señaladores . Incluso los ordenadores Toshiba fabricados después de 2007 pueden congelar si el almacenamiento y la memoria no son lo suficientemente grandes para manejar Windows 7.
BIOS Problemas
Si se congela su Toshiba al intentar instalar una actualización 7 de 64 bits de Windows, el BIOS no puede estar a la altura . Algunas versiones de los modelos Toshiba Satellite A305D - , L300 , L305D y L355D , así como los modelos Satellite Pro L300D - requieren una actualización de BIOS , descargar de soporte de Toshiba ( ver Recursos) , antes de actualizar a Windows 7
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Upgrade Consejos
Si es posible, restaurar el sistema a su sistema operativo anterior y ejecute el Asesor de actualizaciones de Windows 7 , que puede descargarse de forma gratuita desde Microsoft ( ver Recursos) . Ejecutar el asesor detectará ningún hardware adicional o incompatibilidades de software que pueden ser la causa de su congelación . Puede ser una aplicación de terceros , en lugar de software o hardware de Toshiba , causando la molestia , especialmente si usted tiene una máquina de 2007 o posterior con el almacenamiento y la memoria correspondiente. Toshiba también ofrece lo que llaman un " asistente de actualización de Windows 7 ", que es uno de los dos archivos descargables , dependiendo de su modelo de ordenador portátil . Estos asistentes de actualización sólo está disponible para los modelos específicos que actualicen desde Vista, y se pueden descargar desde el sitio web de soporte de Toshiba (ver Recursos )
32 - . Para Cuestiones 64 bits
Si usted compró una computadora portátil Toshiba justo antes del lanzamiento de Windows 7 , es posible que reciba una máquina con Vista o XP instalado, pero una opción integrada de actualización. Si su Toshiba entra en esta categoría y que está tratando de instalar Windows 7 desde un archivo descargado , no se puede instalar la versión de 64 bits si el sistema operativo actual es XP o de Vista versión de 32 bits . Puede instalar Windows 7 de 64 bits en la computadora portátil, pero debe hacerlo desde un disco o una unidad externa , en lugar de un archivo descargado . También puede tener problemas si intenta instalar una versión de 32 bits de Windows 7 en un sistema operativo de 64 bits de Vista . En este caso, vuelva a intentar la instalación, pero utilizar la opción " Instalación personalizada " en lugar de la estándar de actualización y siga las instrucciones en pantalla para instalar la nueva versión correctamente.