Windows Installer es un componente de Microsoft Windows que se utiliza para instalar y quitar software. Si Windows Installer no está actualizado o está dañado , es posible que no pueda instalar el nuevo software . El primer paso para diagnosticar posibles problemas con Windows Installer es verificar su número de versión y ver si está funcionando actualmente . Las siguientes instrucciones funcionan con Windows XP , Windows Vista y Windows 7. Instrucciones
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Haga clic en " Inicio". Si está usando Windows XP , haga clic en "Ejecutar ", escribe " cmd " y presionar " Enter". Si está usando Windows Vista o Windows 7 , sólo tienes que escribir "cmd " en el cuadro de búsqueda y presiona " Enter".
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Type " MSIexec " sin las comillas en la ventana del símbolo del sistema y presione " Ingresa . "
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Examine la ventana que aparece después del paso 2 . Si el programa de instalación de Windows no funciona correctamente, lo más probable es ver una ventana de mensaje de error. La ventana de error contendrá un código de error y un mensaje corto que puede ayudar a solucionar el problema. Si el programa de instalación de Windows funciona correctamente, se abrirá la ventana de información de Windows Installer . En la ventana , verá la versión actual de Windows Installer. Si Windows Installer no está actualizado , la actualización a la última versión puede solucionar el problema.