Puede abrir un equipo remoto mediante la utilidad de escritorio remoto de Microsoft . Esta utilidad se proporciona con todos los sistemas operativos de Microsoft . Una vez que la fuente está conectada al ordenador remoto, se proporciona funcionalidad de gestión completa, incluyendo la verificación de los registros de errores , eliminación de software ( que puede estar causando problemas en el equipo remoto ) y el establecimiento de la seguridad. La utilidad de escritorio remoto se utiliza a través de un navegador web, como Internet Explorer. Instrucciones .
1

Inicie sesión en el equipo con Windows con una cuenta con derechos administrativos
2

Abra una sesión del navegador Web , por ejemplo , haga clic en " Inicio", " Programas de ", luego" Internet Explorer "
3

Escriba el nombre del equipo remoto en la barra de direcciones , por ejemplo , si el equipo remoto se llama " CustomerPC , "tipo " http . : //customerpc " en la barra de direcciones . Haga clic en " Volver ".

4 Haga clic en " Sí " para instalar el control " Remote Desktop ActiveX" . El control ActiveX se instala silenciosamente en el fondo .
5

Haga clic en " Conectar ". Aparece la pantalla de inicio de sesión del equipo remoto. Escriba la cuenta de usuario y la contraseña y haga clic en " Aceptar".