A veces, cuando usted está teniendo problemas con su sistema, la forma más fácil de resolver el problema es que alguien más trabaje en su equipo para usted. Windows ha proporcionado la herramienta de asistencia remota para los casos en que la persona no puede estar físicamente presente en el equipo. Con Asistencia remota puede permitir a alguien para tomar el control de su sistema a través de Internet . A continuación, puede ver la persona a superar el problema y comunicarse con él o ella sobre el proceso. Instrucciones
Habilitar Asistencia remota
1

Seleccione "Sistema" en el "Panel de Control", encontrar haciendo clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla . En XP, esto nos lleva a la ventana " Propiedades del sistema ", en Windows Vista y 7, esto nos lleva a la ventana de "System"
2

Seleccione la ficha "Remote " en Windows XP. . Seleccione el vínculo " Configuración remota " en Windows Vista o 7 , lo que nos lleva a la ventana " Propiedades del sistema " en la ficha "Remote " seleccionado .
3

Asegúrese de que la opción "Permitir asistencia remota invitaciones que se envían desde este equipo " en Windows XP está activado . Asegúrese de que la opción "Permitir conexiones de Asistencia remota a este equipo" en Windows Vista o 7 está habilitado . Haga clic en el botón " OK" .
Windows XP
4

clic en el botón Inicio , "Todos los programas ", luego " Asistencia remota ".
5

Haga clic en " Invitar a alguien que le ayude. "
6

Decidir qué método es mejor para usted : Windows Messenger, correo electrónico o crear un archivo de autorización (que se puede conectar a un correo electrónico de terceros proveedor o transferido de otro modo ) . Seleccione la opción correspondiente en la ventana y siga las instrucciones en pantalla .
7

Permitir el acceso a su ordenador. Una vez establecida la conexión , Windows le pedirá que dé su permiso para dar el control de su ordenador a la persona relacionada con usted a través de Asistencia remota. Conceder el permiso ayudante para comenzar a recibir asistencia remota.
Windows Vista y 7
8

Abra la utilidad de la asistencia remota , haga clic en el botón Inicio y escriba " Asistencia remota de Windows "en el cuadro de búsqueda. Haga clic en la opción que dice " Asistencia remota de Windows. " ( Debe ser el primer resultado . )
9

Haga clic en "Invitar a alguien de confianza que le ayude. "
10

Decidir qué método es mejor para usted : El correo electrónico o la creación de un archivo de autorización (que se puede conectar a un proveedor de correo electrónico de terceros o transferido de otro modo ) . Windows 7 tiene la opción adicional " Easy Connect ".
11

Seleccione la opción que desea utilizar en la ventana y siga las instrucciones en pantalla para conectarse a su ayudante en línea.
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Permitir el acceso a su ordenador. Una vez establecida la conexión , Windows le pedirá que dé su permiso para dar el control de su ordenador a la persona relacionada con usted a través de Asistencia remota. Conceder el permiso ayudante para comenzar a recibir asistencia remota.