Si su computadora Windows encuentra una actualización que se niega a instalar, hay poco apoyo disponible que le dará una buena respuesta de por qué se decidió a fallar. En los casos en que se intenta reinstalarlo varias veces ( automáticamente se vuelve a poner en la cola de la instalación) y se mantiene en su defecto , usted tendrá que quitar y volver a instalar todas las actualizaciones de Windows para que se instale correctamente. Después de la eliminación de la carpeta que contiene todas las actualizaciones de Windows , todas las actualizaciones se pondrá de nuevo en la cola de la instalación y debe instalarse correctamente. Instrucciones
1

Abra la utilidad Services de Windows , vaya al menú " Inicio" , seleccione " Ejecutar ", escribir " services.msc " en el cuadro de búsqueda y haga clic en "OK . "En Windows 7/Vista , escríbalo en el " Iniciar búsqueda " caja en el menú" Inicio " y pulsa" Enter ".

2 Haga clic en el" nombre " , campo para ordenar la lista de servicios por su nombre. Desplácese por la lista de "Actualizaciones automáticas " ( "Windows Update" en Windows 7/Vista ) , haga clic derecho sobre él y seleccione " Detener ". Haga clic en " Background Intelligent Transfer Service " ( directamente debajo "Actualizaciones automáticas " en Windows XP ) y seleccione " Detener ".
3

volver a la herramienta Ejecutar en el menú Inicio ( si no aparece en el menú Inicio , la tecla " Windows" prensa + "R " para abrirla ) . Copiar y pegar " C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution ", haga clic en " OK" y luego borrar todo el contenido de la carpeta ( presione y mantenga presionada la tecla "Ctrl ", haga clic para seleccionar cada archivo y , a continuación, pulse la tecla " ; delete " en el teclado)
4

cerrar la carpeta y volver a la utilidad Services de Windows. . Haga clic en los dos servicios que detuvo ( "Actualizaciones automáticas " /"Windows Update" y " Servicio de transferencia inteligente ") y seleccione " Inicio".
5

Abra Windows Actualizar yendo a la herramienta Ejecutar, escriba "% SystemRoot % \\ system32 \\ wuapp.exe " en el cuadro de búsqueda ( "% SystemRoot % \\ system32 \\ wupdmgr.exe " en Windows XP) y haga clic en " Aceptar". ;
6

Haga clic en " buscar actualizaciones ". Windows encontrará todas las actualizaciones y le pedirá que descargue e instale los
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