Una fija de largo plazo y no deseados de los sistemas operativos Windows, la pantalla azul de la muerte (o BSOD ) puede ser señal de un problema a corto o largo plazo , ya sea hardware o software. Controladores incompatibles , software, hardware o hardware defectuoso puede causar el error de pantalla azul a aparecer. Debido a la gran variedad de causas de la Pantalla Azul de la Muerte, la solución de problemas y la fijación que puede durar varios días y requieren hardware de reemplazo . Instrucciones
1
Lea la información en la pantalla. Anote el mensaje de error. Reinicie su ordenador.
2
Visite el sitio web de soporte técnico de Microsoft y realice una búsqueda del mensaje de error que recibió ( véase la sección Recursos de este artículo) . Continúe con el siguiente paso si usted no puede encontrar cualquier información que contenga .
3
Abra el " Centro de actividades " (Windows 7 ) o " Informes de problemas y soluciones " (Windows Vista) . Haga clic en " Inicio", a continuación, escriba " acción" o "problema " en el campo Iniciar búsqueda . Haga clic en el " Centro de actividades " o "Informes de problemas y soluciones ", a continuación, hacer clic en " Check Solutions para " botón en el Centro de Acción o " Buscar nuevas soluciones " en el panel de tareas en los informes de problemas y soluciones de la columna izquierda . Siga la información proporcionada.
4
Descargue e instale las actualizaciones y revisiones del sistema sugeridas. Haga clic en Inicio y, a continuación, escriba "update " (sin comillas ) . Haga clic en Windows Update, a continuación, seleccione las actualizaciones " importantes" . También instale los controladores actualizados para su hardware.
5
desinstalar todos los programas instalados en la época en que comenzó a recibir la Pantalla Azul de la Muerte. Haga clic en " Inicio", luego "Panel de control". Haga clic en " Vista clásica" en la columna izquierda. Haga doble clic en "Programas y características". Haga doble clic en el programa que desea desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para quitar el programa . Reinicie el equipo .
6
Haga clic en " Inicio", luego "dispositivo" de tipo (sin comillas) . Haga clic en " Administrador de dispositivos ". Haga doble clic en la categoría que se asocia con el hardware que instaló recientemente.
7
Haga clic en el hardware si se ha instalado justo antes de recibir la Pantalla Azul de la Muerte errores, y haga clic sobre " desinstalar". Haga doble clic en el hardware si ha actualizado los controladores justo antes de recibir el error. Haz clic en la pestaña "Actualizar " y " Deshacer ". Siga las instrucciones en pantalla y reinicie el equipo .
8
Haga clic en " Inicio", a continuación, escriba " restore " (sin comillas ) en el campo Iniciar búsqueda . Haga clic en " Restaurar sistema".
9
Haga clic en "Elegir otro punto de restauración . " Haga clic en " Siguiente".
10
Reinicie el equipo. Mantenga pulsada la tecla F8 hasta que aparezca la pantalla Opciones de arranque avanzadas . Seleccione " Última configuración buena conocida " utilizando las teclas de flecha y pulse la tecla "Enter " .
11
Seleccione un punto de restauración creado antes de experimentar la Pantalla Azul de la Muerte. Haga clic en " Siguiente". Haga clic en " Finalizar " y reinicie el equipo .