Arranque de problemas con su ordenador portátil se producen cuando el ordenador se infecta por un virus o cuando hay hardware subyacente problems.You puede utilizar varias técnicas de solución de problemas antes de llevar el portátil a un centro de servicio para reparar. Instrucciones
1
Encienda el ordenador portátil sin pulsar el botón de encendido demasiado tiempo , para evitar que se encienda y apague . Asegúrese también de que el portátil tiene suficiente batería para arrancar .
2
Desenchufe las unidades externas conectadas a la computadora. Estos incluyen las unidades flash , discos duros externos o de cualquier CD o DVD en la unidad óptica. Escuche con atención como se arranca el ordenador. Si la computadora portátil está emitiendo sonidos que hacen tictac y se niega a arrancar en absoluto, el disco duro u otro componente interno pueden dañarse. Considere la posibilidad de llevar su computadora portátil a un centro de servicio.
3
Encienda el ordenador y arrancar en "Modo Seguro" o " Última configuración buena conocida " si los poderes de ordenador se enciende pero muestra un error antes de que se inicie el sistema operativo. Si este es el caso , el portátil puede estar infectado con un virus.
4
Utilice la función " Restaurar sistema " de Windows para restaurar el sistema operativo a un estado anterior . Tenga en cuenta, sin embargo, que esto no funcionará para aquellos cuyos equipos tienen la función " Restaurar sistema " desactivado . Haga clic en " Inicio" Todos los programas "," Accesorios ", " Herramientas del sistema " , " y luego " Restaurar sistema". Cuando aparezca el cuadro de diálogo , haga clic en la casilla de " Restaurar mi equipo a un estado anterior , " y luego " Siguiente". Seleccione el punto de restauración que desee y siga las instrucciones.
5
resolver una " pantalla azul " problema . Aparecerá esta pantalla de error antes de arrancar , y es causada por varios factores como la infección de virus o un fallo de hardware . Lea el mensaje de error para determinar qué factor que causó el problema . El mensaje de error debe incluir sugerencias para solucionar problemas .
6
Considere la reparación del sistema operativo si el equipo no se inicia en absoluto. Este procedimiento se compromete a reparar el sistema operativo sin borrar sus datos y configuraciones . Acceda a la lista de recursos para obtener instrucciones sobre cómo reparar Windows .