HP computadoras portátiles son generalmente considerados como de alta calidad de ordenadores portátiles - grado de consumo. Sin embargo , si usted encuentra que la unidad de DVD en su computadora HP no está funcionando , no se desespere . Hay un montón de pequeños problemas que pueden estar causando el problema. Mediante la ejecución de algunas comprobaciones del sistema , y realizar algunas operaciones básicas de resolución de problemas , usted puede conseguir la unidad de DVD de su ordenador de nuevo en funcionamiento . DVD Problema

A veces la solución a los problemas más complejos es el más simple . Si usted está teniendo problemas con un DVD o CD específicos , intente insertar otro, y ver si funciona . Si el disco específico que está intentando utilizar está rayado o raspado , entonces probablemente no va a funcionar en la unidad , y realmente puede dañar su unidad si las piezas de que se caigan mientras usted está tratando de ejecutarla. Si otro disco funciona en la unidad, a continuación, tratar de limpiar el primer disco, o de sustituirla si el daño es demasiado extenso .
Problemas con Windows

Si su DVD unidad leerá un CD basado en Windows de arranque , pero nada más , que significa que hay un problema con el sistema operativo , en lugar de la unidad . Este problema está causado por un error del Registro o un problema de controlador . La forma más fácil de corregir estos problemas es mediante el restablecimiento de la BIOS. En HP , presione el botón de encendido, y luego, cuando la pantalla de arranque aparece, pulse la tecla "F2 " , y una vez que arranque la BIOS , presione "F9 " para restaurar la configuración predeterminada. A continuación, pulse "F10 " para guardar y salir . Una vez que Windows se inicia completamente , trate de la unidad de DVD de nuevo.

Cuestiones de poder

La unidad de DVD debe tener una luz junto al botón de expulsión. Si esta luz no se enciende cuando la computadora está encendida, hay un problema de poder. Si se siente cómodo de abrir el equipo, retirar la cubierta posterior de la computadora portátil ( con un destornillador ) y asegúrese de que el cable de alimentación amarillo está conectado a la unidad. Si está conectado y no hay luz, ir a una tienda de electrónica y encontrar un nuevo cable . Si usted no se siente cómodo reemplazar el cable , póngase en contacto con soporte técnico de HP en 800-474-6836 para información de reparación .