Dell Corporation ofrece a sus clientes un amplio sitio de soporte en línea que contiene manuales , soporte de software , y otra información y herramientas para productos de Dell . Si usted no puede encontrar lo que necesita en el sitio de soporte de Dell , también hay varias maneras de contactar con Dell Support directamente . Dell le guía por el proceso de contacto para conectar con el departamento correspondiente a través de su forma preferida de interactuar con apoyo. Los métodos posibles son teléfono, correo electrónico y chat en vivo . Cosas que necesitará
número de la etiqueta del producto (para soporte de producto acelerada)
Ver Más instrucciones
1 Abra un navegador Web y vaya a la página web de asistencia al cliente de Dell .
2
clic en el vínculo "Contáctenos" en la parte superior de la página.
3
Elija el departamento que mejor se adapte a su pregunta o inquietud y haga clic en su enlace.
4
Elija su método preferido de contacto con Dell Support y haga clic en el enlace. Las opciones posibles son la asistencia en línea, asistencia telefónica y asistencia email . Si se le dirige a una página que le pide su número de etiqueta de servicio , introduzca si lo conoce. Este es un número de código de barras situado en su producto Dell. Al entrar en este número le mostrará la información de garantía de su producto. Para obtener soporte telefónico puede hacer clic en "Continuar sin introducir un Etiqueta de servicio " enlace. Para el correo electrónico y soporte en línea se debe introducir un número de etiqueta .
5
Decidir sobre la opción que mejor describe qué tipo de cliente es usted y haga clic en el enlace para dirigirse a la página de información de contacto. Si elige correo electrónico o teléfono de asistencia verá los números de teléfono y direcciones de correo electrónico . Si decide soporte en línea , una nueva ventana se abrirá si el soporte en línea está disponible en ese momento. Si no se le dirigirá a la asistencia telefónica.