Drivers instalados en un ordenador se pueden encontrar en el administrador de dispositivos . Un conductor de huellas digitales biométrico o se clasifica en "Dispositivos de Identificación Personal " en el administrador de dispositivos . Si no hay ningún dispositivo de identificación instalado o disponible para el ordenador, la opción " Dispositivos de Identificación Personal " no aparece . Un conductor de huellas dactilares puede estar disponible para el equipo, pero no significa necesariamente que está habilitado . El Administrador de dispositivos proporciona la opción de habilitar , deshabilitar o actualizar el controlador . Instrucciones
1

clic en "Inicio" y " Ejecutar".
2

Tipo " devmgmt.msc " sin las comillas para abrir la consola de administrador de dispositivos.

3

Compruebe si hay una " dispositivos de identificación personal " que se enumeran . Esto muestra la huella digital o dispositivos biométricos disponibles en el ordenador.
4

Expandir " dispositivos de identificación personal ", si está disponible y haga clic en el controlador de huellas digitales que se enumeran a continuación .
5 < p> Haga clic en "Propiedades" y en la pestaña general de la sección " Uso del dispositivo ", asegúrese de que dice "Usar este dispositivo (habilitar) " esto significa que el dispositivo de huella digital se activa en el ordenador.