HP Support Assistant es un programa que viene preinstalado en todos los equipos HP y Compaq . Se ejecuta automáticamente cuando se inicia el equipo , y le permite resolver los problemas del sistema relacionadas con las actualizaciones automáticas , puestas a punto y pruebas de diagnóstico a bordo. Si prefiere no utilizar HP Support Assistant, o si desea utilizar un programa diferente que funciona de una manera similar , se puede desactivar HP Support Assistant . Instrucciones
1

Haga clic en " Inicio", haga clic en el "Panel de Control" y luego haga clic en "Sistema y Mantenimiento ".

2 Haga clic en " Herramientas administrativas " y haga doble clic "Configuración del sistema". Escriba la contraseña de administrador si Windows le pide que . Esto inicia la utilidad de configuración del sistema . Haga clic en la ficha "Arranque " . Usted debe ver una lista de los programas de puesta en marcha . Desplácese hacia abajo , desactive la casilla " HP Support Assistant, " y luego haga clic en " OK" para guardar los cambios . Reinicie el equipo . HP Support Assistant está desactivado.

3 Haga clic en el menú " Inicio" y haga clic en el "Panel de control" si quieres desinstalar HP Support Assistant . Haga clic en "Programas" y haga clic en "Programas y características" para abrir la ventana " Desinstalar o cambiar un programa " . Desplácese por la ventana, haga clic en " HP Support Assistant, " y luego haga clic en " Desinstalar". Si se le solicita , introduzca la contraseña de administrador y haga clic en " Continuar". Confirme que desea eliminar este programa. El asistente de instalación se inicia y elimina HP Support Assistant automáticamente.