Si su HP a distancia no funciona con la prensa , esto podría ser debido a varias razones , tales como una batería muerta , el sensor remoto está obstruido o algún otro problema. Hay algunas cosas que se pueden hacer para solucionar y resolver este problema. En la mayoría de los casos se resuelve el problema, a menos que sea un asunto interno que el control remoto está teniendo . Resolución de problemas del control remoto HP es una tarea que casi cualquier persona puede completar . Instrucciones
1

Retire la puerta donde se encuentran las baterías y asegúrese de que están instaladas correctamente y cargadas. Si lo son , y el mando a distancia sigue sin funcionar , continúe con el paso 2 .
2

Desconecte todos los dispositivos que están conectados por USB , excepto el receptor remoto , teclado y ratón. Una vez que habías hecho esto, reinicie el ordenador haciendo clic en el menú "Inicio" y luego " Reiniciar". Asegúrese de que el mando a distancia está dirigido hacia el receptor y sólo de 1 a 26 pies de distancia .

3 Pulse el botón "Power" en el control remoto . Si aún no funciona , continúe con el siguiente paso .
4

Desenchufe la conexión del receptor IR USB. Espere aproximadamente un minuto y luego conecte el auricular pulg Si el control remoto sigue sin funcionar , mueva la ubicación del receptor IR , lo que garantiza que no está demasiado cerca de cualquier otro equipo de Media Center o mandos a distancia , ya que pueden interferir .
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Cambiar el canal en el Centro de Medios y presione la tecla " Enter" en el mando a distancia .
6

Apunte el control remoto hacia el receptor de infrarrojos y presione un botón en el mando a distancia . Si se enciende el receptor IR para arriba pero el mando a distancia no funciona , tendrá que cerrar el software para el control remoto , reinicie el ordenador y luego inicie el software remoto HP nuevo. Esto debería resolver el problema.