Un controlador de impresora es una pieza necesaria de software que se debe instalar en una computadora para que la impresora funcione correctamente. El controlador de impresora convierte la información en un flujo de datos que puede ser leído por la impresora para producir la página impresa . Sin embargo , los controladores de impresora se pueden dañar o no actualizados después de una actualización del sistema operativo Windows o un programa. Si el controlador de la impresora no está funcionando , la impresora también puede funcionar mal . Puede utilizar el Asistente para agregar controladores de impresora en Windows para reemplazar el controlador de la impresora no funciona correctamente. Instrucciones
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Haga clic en " Inicio" y luego "Panel de control" y seleccione "Hardware y sonido" de la lista. Haga clic en "Impresoras" o " Dispositivos e impresoras". Aparecerá una lista de impresoras .

2 Haga clic en la impresora con el mal funcionamiento del controlador , a continuación, seleccione " Propiedades de la impresora " de la lista desplegable. Si se le pregunta por el sistema , escriba la contraseña del administrador en el campo correspondiente. Se abrirá la ventana " Propiedades de la impresora " .
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clic en la pestaña "Avanzado", haga clic en el botón "New Driver". Se abrirá la ventana del Asistente para agregar controladores de impresora . Haga clic en el botón " Siguiente" .

4 Haga clic en el botón " Utilizar disco " si usted tiene el nuevo controlador en un CD o DVD ya insertado en la unidad de disco del ordenador. El asistente localizará automáticamente el controlador de impresora en el disco e instalarlo. Haga clic en el botón "Windows Update" si usted no tiene el nuevo controlador en un disco. El sistema descargará todas las actualizaciones de controladores e instalar automáticamente el controlador de la impresora .
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clic en el botón "Finalizar" cuando el Asistente para agregar controladores de impresora se ha completado.