Tener un técnico en computación confiable competente le puede ahorrar muchas horas de productividad perdida cuando el equipo comienza a actuar, dice Gary Barr de Ingeniería Concept. Con muchas opciones disponibles para la reparación de equipo, es importante saber cuáles son las preguntas que usted debe preguntar a ubicar el equipo técnico más capacitado para su dinero. Educación
" ¿Cuál es su formación académica ? " Esta pregunta puede proporcionar alguna información acerca de su base de conocimientos, por ejemplo, si tiene una licenciatura en ingeniería electrónica , informática, ciencias de la información informática o un campo relacionado. Un grado de asociado es menos deseable , pero puede ser aceptable si la medida va acompañada de las certificaciones y una amplia experiencia en la reparación de computadoras y específicamente en el área que afecta a su problema.
Certificaciones
Otra pregunta importante es : "¿Qué certificaciones tiene? " Según Barr , hay algunas certificaciones clave que desea que su técnico en computación de sostener. Si su problema es un problema de hardware de PC , la certificación mínima que quiere que su técnico en computación para celebrar es A + o Microsoft Certified Professional .
Si su problema está relacionado con un producto de Microsoft , usted quiere saber que su tecnología tiene potencial una certificación en los programas de software con el que se encuentran con dificultades (por ejemplo , contratar a un especialista de Microsoft Office si su problema está relacionado con Microsoft Office). Si su problema está relacionado con la red Microsoft , que desea conocer su tecnología es Microsoft Certified Systems Engineer .
Otros sistemas operativos tienen sus programas de certificación aplicables. Debian , Red Hat , Macintosh , Linux y las certificaciones de Cisco son solo algunas de las opciones para los técnicos informáticos que trabajan con otros sistemas operativos. Pregúntele a su técnico de computadoras , " ¿Qué sistemas operativos estás certificado para trabajar? "
Experiencia
certificación significa que el equipo técnico ha realizado un curso y puede pasar la prueba de salida. No necesariamente significa que la tecnología tiene suficiente experiencia para saber lo que se necesita para solucionar su problema . Hay algunas preguntas que son importantes para preguntar. Puede comenzar con , " ¿Cuánto tiempo ha estado trabajando con las computadoras ? " y " ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en este aspecto de las computadoras ? "
Otra pregunta importante que sea, " ¿Cómo se mantiene al día con los cambios en la tecnología? " Esto puede ser especialmente importante si usted decide trabajar con las versiones más recientes de software o hardware.
Si los programas que son más importantes para usted son programas propietarios o de software específico de la industria , pregunte acerca de la experiencia específica con las programas.
referencias
Pregúntele a su técnico informático , " ¿Puede proporcionar referencias ? " Esto puede ser más importante si los programas que se está trabajando son específicas de la industria .
Coste
Pregunte, "¿ Qué se puede esperar a pagar ? " Si la tecnología informática no es un empleado del equipo , pregunte , " ¿Tiene costes de envío o una tarifa mínima? " También puede preguntar , " ¿Qué tan rápido puede usted responder a mi problema ? "
