Cuando se configura una red de ordenadores en la oficina, los servidores y las impresoras suelen utilizar una dirección IP estática , mientras que los equipos cliente utilizan DHCP, o protocolo de configuración dinámica de host . Clientes DHCP reciben una dirección IP desde la red cuando hacen su conexión y que la dirección IP se puede cambiar de vez en cuando. Si usted encuentra que uno de sus clientes DHCP no puede comunicarse con la red , lo mejor es utilizar un enfoque metódico al solucionar el problema . Instrucciones
1
iniciar sesión en otro equipo que esté en la misma red . Haga clic en el botón "Inicio " , seleccione "Ejecutar " y escribe " cmd ".
2
Escriba " ipconfig " en el aviso y presiona " Enter". Debería ver una serie de cuatro números, cada uno separado por un punto . Si ve un mensaje o 0.0.0.0 " Medis desconectado" , hay un problema más amplio de la red , no sólo con un cliente DHCP.
3
Ir al cliente problema si puede conectarse a la red desde otros equipos de la misma red. Desconecte y vuelva a conectar el cable de red en la parte posterior del equipo y en el plato en la pared.
4
Reinicie el PC cliente y haga clic en " Inicio". Seleccione la opción " Ejecutar" y escriba "cmd " en el aviso y presiona " Enter". Escriba " ipconfig " y buscar una dirección IP válida.
5
tipo " ipconfig /release all" para forzar la tarjeta de red para borrar todos los ajustes actuales . Espere hasta que aparezca un mensaje de confirmación , luego " ipconfig /renew all" para forzar la tarjeta de red para conectarse.
6
Conectar otro equipo con el mismo cable de red que el cliente DHCP problema está utilizando. Si el otro PC se conecta correctamente , usted sabe el problema radica en la tarjeta de red en el PC original y no con el puerto de red.
7
Inicie sesión en el cliente DHCP problema y haga clic en " Mi PC ". Seleccione "Propiedades" en el menú y luego la pestaña "Hardware". Haga clic en el botón " Administrador de dispositivos" y vaya a la sección de la tarjeta de red.
8
Haga clic en la tarjeta de red y elegir la opción " Actualizar" de la lista. Esto fuerza al sistema operativo para descargar e instalar un nuevo controlador para la tarjeta de red . Ir a la página web del fabricante y descargar un controlador , si el equipo todavía no se conecta a la red. Un controlador de tarjeta de red corruptos u obsoletos puede hacer que un cliente DHCP de perder su conexión .