equipo su computadora portátil o computadora de escritorio Dell Sin embargo fiable , el sistema operativo que se ejecuta el equipo a veces puede fallar. Cortes de energía , periféricos defectuosos y los virus informáticos pueden dañar todo un equipo sin posibilidad de reparación . Si usted ha intentado volver a instalar el software y el hardware en vano, es posible que decida que la solución más fácil es restaurar el equipo a su configuración de fábrica . Este procedimiento devuelve el ordenador Dell a su estado fuera de la caja . Realice una copia de seguridad de sus archivos personales, primero para que no los pierda durante el reinicio. Cosas que necesitará
CD grabables , DVD o disco duro externo .
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Pulse el botón del menú Inicio , luego en " Equipo". Haga clic en "Bibliotecas" en el panel izquierdo del Explorador de Windows. Arrastre y suelte los documentos , música, fotos y vídeos que desea copiar a un disco duro externo u otros medios extraíbles . Realice una copia de seguridad de todos los otros archivos de datos que desea guardar.
2

Desconecte todos los dispositivos externos, como impresoras , escáneres , cables de red y routers, de la computadora. Reinicie el equipo . Como el ordenador arranca , presione y mantenga presionado la tecla "F8 " clave para acceder al menú de arranque .
3

Vaya a " Opciones de arranque avanzadas ", luego a " Reparar el equipo " con el teclas de flecha y la tecla "Enter" . Elija la configuración de idioma que desee y haga clic en " Siguiente". Si se le solicita , introduzca el nombre de usuario y contraseña y haga clic en " Aceptar".
4

Seleccione " Dell Factory Image Restore " y luego " Siguiente". Seleccione " Sí" cuando se le pregunte si desea volver a formatear el disco duro y restaurar el sistema a los ajustes de fábrica. Seleccione " Siguiente" para restaurar el equipo Dell a su configuración predeterminada de fábrica . Seleccione "Finalizar " cuando el proceso se completa al reiniciar el equipo .