Si necesita acceder a los sitios Web de Windows Update , pero no puede ver todos los componentes o descargar la información necesaria, es posible que tenga que instalar controles ActiveX en su equipo. Instalación de Active X puede ser tan simple como unos pocos clics del ratón , o puede ser más complicada en base a la configuración de usuario . Instrucciones
1

deshabilitar el software antivirus. Windows no se actualiza correctamente si el software antivirus está habilitada
2

Conéctese para Internet Explorer y escriba lo siguiente en la barra de direcciones : .

Http://v4.windowsupdate .microsoft.com /en /default.asp

Pulse " Enter".
3

clic en el botón " actualizaciones de productos " que se encuentra a la izquierda de la barra de menú .
4

clic en el botón " Herramientas " en la parte superior del menú de Internet Explorer.
5

Asegúrese de que la "Zona de Internet " se establece en el cuadro de "Zona " y seleccione el nivel de seguridad "Medio" . Haga clic en " Aplicar".
6

Restablecer los cambios al cerrar Internet Explorer y volver a abrir la ventana.
7

Reinicie Windows Update y aceptar los controles ActiveX cuando se le solicite .