Afortunadamente para los usuarios de ordenadores HP y Compaq , HP cada equipo viene preinstalado con el programa Recovery Manager. El programa permite a los usuarios restaurar fácilmente el equipo HP para la configuración de fábrica en caso de un error crítico del sistema , eliminación accidental de archivos importantes , la infección por virus maliciosos , o para limpiar el equipo limpio . El usuario es capaz de completar el proceso en unos pocos pasos sin necesidad de soporte técnico adicionales o discos de recuperación adicionales. Instrucciones
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Haga clic en el menú "Inicio " y tipo " recuperación " en el cuadro "Buscar" . Haga clic en la opción " Administrador de recuperación " que aparece en la lista. Haga clic en " Opciones avanzadas " y haga clic en "Recuperación del sistema ". Haga clic en el botón " Siguiente" para reiniciar el ordenador y abra el Administrador de recuperación .
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Seleccione la opción "Recuperación del sistema " y haga clic en " Siguiente". Si el Microsoft System Restore abre , seleccione "No "
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Seleccione la opción "Archivos de copia de seguridad primero" si quieres guardar cualquier datos, música , fotos, videos u otros archivos en el ordenador . Conecte un disco duro externo al ordenador y siga las instrucciones del Administrador de recuperación para realizar una copia de seguridad de archivos en su computadora .
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Volver a la ventana Recuperación del sistema y haga clic en el botón " Siguiente" . La computadora entonces comenzar a restaurar los ajustes de fábrica y borrar el disco duro. Cuando el proceso se haya completado , el ordenador se reiniciará con los ajustes de fábrica restaurados

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