Si la cola de impresión se atasca al tratar de cancelar un trabajo de impresión, puede que tenga que reconstruir la cola de impresión. Si la cola de impresión muestra un " Borrado " archivo que no va a desaparecer , hacer una reconstrucción con la Utilidad de configuración de Microsoft , que viene con Windows XP. Esta utilidad le permite detener los servicios, como la " cola de impresión " y empezar de nuevo. Instrucciones
1

Acceda a su menú Inicio y seleccione " Ejecutar".
2

Escriba "services.msc " en el cuadro y haga clic en " Aceptar".

3

Busque su servicio " cola de impresión " y haga clic en él. Haga clic en " Stop".

4 Haga clic en el servicio de nuevo y haga clic en "Inicio" una vez que el servicio se ha detenido.