Norton es una marca de productos de servicios públicos desarrollados y vendidos por Symantec. Populares productos Norton como Norton AntiVirus , Norton 360 , Norton Ghost y Norton Utilities. Productos de eliminación de malware , como Norton AntiVirus y Norton 360 , se actualizan periódicamente por Symantec. Estos cambios permiten que los productos para detectar y eliminar las últimas amenazas de malware. Algunos de malware bloquea programas de Norton de descarga de estos cambios . Lo hacen por realizar cambios en el archivo hosts en el directorio de Windows. Puede reparar el problema eliminando los cambios en este archivo . Instrucciones
1
clic en el botón "Inicio" y seleccione " Mi PC". Haga doble clic en el icono de la unidad que contiene el directorio de Windows.
2
Navegue a la carpeta de Windows. Haga doble clic en la carpeta " System32 " .
3 Haga doble clic en la carpeta " Drivers" y luego la carpeta "etc" . Haga doble clic en el archivo " hosts " .
4
Seleccione " Bloc de notas " en la lista de aplicaciones que aparece y haga clic en el botón " OK" . Lea el archivo hosts en la aplicación Bloc de notas. En el fondo son las entradas que comienzan con 127.0.0.1. Bloques Esta dirección de programas en su ordenador de acceder a los sitios mencionados al lado de él .
5
Elimine las entradas con 127.0.0.1 y perteneciente al Norton u otro software anti -virus . Haga clic en el menú " Archivo" y luego " Guardar". Cierre la aplicación Bloc de notas.
6
Inicie el software anti -virus. El icono de inicio está en el escritorio , en el menú de inicio o en la carpeta de instalación. Si usted necesita un software anti- virus, la sección de recursos ofrece opciones gratuitas .
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Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar las definiciones de virus . Fijación del archivo hosts debe permitir que el software para actualizar .
8
Siga las instrucciones en pantalla para llevar a cabo un análisis completo del sistema . La exploración se detecta malware, como software que alteró el archivo hosts. La exploración puede tomar varios minutos en completarse.
9
Deje que el análisis finalice. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar cualquier malware detectado. Cierre el software anti -virus.