Mientras que los medios ópticos, como CD y DVD, son uno de los métodos más comunes de almacenamiento y transferencia de datos , a menudo hay muchos problemas de compatibilidad que impide a los usuarios acceder fácilmente a la información almacenada en el discos . Duros de ordenador , especialmente los más antiguos, son conocidos por los requisitos de compatibilidad complejos , muchos de los cuales son casi invisibles para la mayoría de usuarios . Afortunadamente , hay algunas maneras fáciles de solucionar los problemas de una unidad de disco que no se reconoce discos DVD. Instrucciones
1

Asegúrese de que su unidad de disco es compatible con los DVD . Usted puede determinar esto buscando el logotipo de DVD o una de estas etiquetas : DVD , DVD- ROM , DVD + R , DVD -R , DVD + RW , DVD- RW. Cualquiera de ellos indica que la unidad de disco debe ser capaz de leer discos DVD .
2

Compruebe el logotipo y las letras en el disco DVD que desea utilizar . Asegurarse de que , también, tiene el logotipo de DVD o cualquiera de las combinaciones de letras en el paso 1. Si el disco dice DVD -ROM , el disco ya contiene información, y ninguno de los datos en el disco puede ser alterado por usted, sino que debe ser leído por cualquier unidad con el logotipo DVD. Si las letras en el disco contiene el signo "+ " , garantizar la unidad de disco también tiene el signo "+ " , por ejemplo , los discos DVD + R sólo se pueden utilizar en DVD + R o DVD + RW , pero no DVD- RW .
3

limpiar la superficie del disco con cualquier producto de limpieza comercial . Asegúrese de utilizar un producto creado específicamente para CDs y DVDs de limpieza, como limpiadores regulares de la casa pueden dañar el disco. Si todavía hay rayas profundas o numerosos en la superficie del disco , puede ser demasiado dañado para la unidad de leer.
4

Inserte otro disco DVD para comprobar si el problema es con la unidad o el disco . Si la unidad puede leer un DVD que no sea el que usted está tratando de leer , probablemente es un problema de compatibilidad o bien daños al disco individual. Si la unidad no ha leído ninguna DVDs , pero tiene el logotipo de DVD o letras , es probable un problema con la unidad misma .
5

Actualizar el firmware de la unidad de disco. Las actualizaciones de firmware están generalmente disponibles en el sitio web del fabricante y, a menudo se pueden encontrar en Windows Update también. Si una actualización de firmware no se soluciona un problema que ustedes saben que es con la unidad misma , probablemente necesita la unidad para ser reparada o reemplazada profesionalmente.