En el transcurso de la vida de una computadora, el sistema puede incurrir en un daño de un virus , un error del sistema a gran escala o de un mal funcionamiento del disco duro. HP incluye la utilidad " HP Recovery Manager " para resolver este tipo de problemas que sus computadoras portátiles pueden experimentar. La aplicación también permite a los usuarios crear discos de recuperación del sistema y limpiar el disco duro de los archivos personales . El Administrador de recuperación de HP hace que la restauración de un proceso sencillo que se puede completar en unos pocos pasos . Cosas que necesitará
externa de disco duro
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1

Haga clic en " Inicio", seleccione "Todos los programas " y haga clic en la carpeta "Recovery Manager" . Haga clic en la herramienta " Administrador de recuperación " para iniciar el programa . O bien, puede escribir " recuperación " en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic en la lista que aparece.

2 Haga clic en el botón " Opciones avanzadas " en la ventana de HP Recovery que se abre y selecciona " System Recovery " . Haga clic en " Siguiente ", y el equipo se reiniciará en el entorno de restauración con el Administrador de recuperación abierto.
3

Haga clic en " Recuperación del sistema " una vez reiniciado el equipo y haga clic en " Siguiente". Cierre el programa de restauración de Microsoft si se intenta cargar .
4

clic en la opción " Copia de seguridad de los archivos de inicio" si desea guardar los datos almacenados en el disco duro . Conecte el disco duro externo al ordenador portátil y siga las instrucciones para copia de seguridad de los archivos importantes . Haga clic en " Siguiente" si no desea guardar ninguno de los archivos , y el proceso de restauración comenzará. La computadora entonces reformatear el disco duro y devolver el equipo al sistema operativo original . El proceso completo puede llevar varias horas .