Cuando se bloquea el sistema operativo Windows , se muestra una pantalla azul con texto blanco antes de reiniciar el equipo . Cuando el equipo muestra este tipo de mensaje de error , no se puede seguir utilizando hasta que lo reinicie . Por lo tanto, los usuarios de ordenadores se han dado a este tipo de error, el apodo de " pantalla azul de la muerte . " Errores de pantalla azul se encuentran entre los más difíciles de solucionar los errores de Windows , pero el equipo puede proporcionar algunas claves que pueden ayudar a localizar la causa del problema. Cosas que necesitará
de Windows herramienta de limpieza del registro. Por favor, descargarlo en el área de Recursos
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1 Sistema Run
Restaurar para volver el equipo a una configuración anterior si Windows se inicia mostrando una pantalla azul de la muerte después de instalar un nuevo controlador de dispositivo o programa. Abra el menú Inicio, escriba "Restaurar sistema " en el " Buscar programas y archivos " de campo en la parte inferior y haga clic en " Restaurar sistema" icono cuando aparezca en la lista de resultados . Si el cambio que realizó en el equipo evita que se inicie normalmente , reinicie el ordenador y pulse la tecla " F8 " antes de cargar Windows . Resalte "Modo Guardar" y pulse "Enter " para iniciar Windows en modo seguro , que salta al cargar los controladores de dispositivos no esenciales y programas de inicio .
2
Compruebe su ordenador para un problema de refrigeración que hace que el procesador a recalentarse . Si el ventilador del equipo siempre gira a la velocidad máxima posible - o no gira en absoluto - es posible que los orificios de ventilación están bloqueados o que el ventilador ha dejado de funcionar . Resolver un problema de refrigeración a menudo requiere de abrir el ordenador , por lo que contratar a un profesional en busca de ayuda si es necesario.
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Compruebe su ordenador en busca de virus . Una infección de virus a menudo hace que un equipo se comporte de manera impredecible , posiblemente resultando en accidentes . Si su ordenador tiene instalado ningún software anti -virus, instalar un programa gratuito como Microsoft Security Essentials , Avast ! o AVG . Ejecute un análisis completo de todos los archivos en el ordenador para localizar y eliminar una infección por virus.
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Quite cualquier hardware que instaló recientemente si empezamos a ver una pantalla azul de la muerte después de instalarlo. Mala memoria - aunque raros - puede causar este tipo de mensaje de error. También puede ver los errores de pantalla azul si la demanda de energía de nuevo hardware exceden las especificaciones de la fuente de alimentación del ordenador. Si ha instalado una tarjeta de vídeo que requiere una conexión de energía auxiliar , es posible que tenga que actualizar la fuente de alimentación del ordenador.
5
escanear su disco duro para detectar errores . Windows tiene una herramienta integrada para esto, abra el menú Inicio , haga clic en " PC", haga clic derecho en el icono de disco duro principal del ordenador y seleccionar " Propiedades". Seleccione la pestaña "Herramientas " y luego haga clic en el botón " Comprobar ahora " bajo el encabezado " Comprobación de errores " en la parte superior de la ventana. Muchos fabricantes de discos duros también distribuyen herramientas para diagnosticar problemas de disco duro . Visite el sitio Web de soporte para el fabricante de discos duros para una sección de " Descargas " para ver si hay una herramienta disponible para el disco duro.