La pantalla de error de detención Microsoft Windows , conocidos por los usuarios de computadoras como " La pantalla azul de la muerte" se muestra cuando se produce un problema grave y Windows no puede cargar correctamente. La identificación del error y el uso de técnicas de arranque alternativos puede ayudarle a obtener acceso a su sistema operativo y solucionar el problema en la raíz del error. Instrucciones
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Reinicie su PC. Algunas pantallas azules son errores de un solo uso , que se puede curar con un simple reinicio . Siempre pruebe los pasos para solucionar problemas sencillos antes de pasar a otros más complejos .
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Investigación qué tipo de error está causando la pantalla azul. La pantalla azul identificará el error que causó el accidente en la esquina superior izquierda. Verá el texto " STOP: " seguido del número de error en formato hexadecimal ( por ejemplo, " 0x000000D1 ") . Anote el código y realizar una búsqueda de Microsoft.com o Internet con los términos de "pantalla azul " y el número de error.
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Identificar los cambios realizados en su PC justo antes de la pantalla azul comenzó a suceder . ¿Ha aplicado las actualizaciones automáticas de Microsoft o de otros fabricantes ? Fueron los nuevos dispositivos o paquetes de software instalados (o eliminado ) recientemente? Si ha añadido o quitado hardware, apague el PC y restaurar el equipo a su estado original y ver si la pantalla azul desaparece .
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arranque en modo seguro para desactivar muchos controladores de dispositivos y volver a tener acceso a Windows . Convierte tu PC en forma continua y toque la tecla F8 ya que se está iniciando . Esto se debe interrumpir la secuencia de inicio y le presentará un menú de arranque. Seleccione la opción para arrancar en modo seguro . Si el modo seguro no se carga , intente arrancar con la última configuración válida conocida . Apague el PC , y luego vuelva a encenderlo , presionar F8 como antes para obtener el menú de arranque . Seleccione la opción para restaurar la última configuración buena conocida y ver si Windows se inicia.
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desinstalar o volver a instalar cualquier software que pueda estar causando el problema. Los programas más sospechosos serán los últimos en los que estaba trabajando antes de experimentar con la pantalla azul. Los controladores de dispositivos son generalmente responsables de las pantallas azules , así que si actualizar o cambiar los controladores , revertir los cambios y tratar de reiniciar el sistema.