Desinstalar software anti -virus es a menudo más complicado que desinstalar otras aplicaciones , y este comportamiento es por diseño para detener el software está deshabilitado o eliminado por los programas maliciosos . Muchos programas antivirus requieren un programa de desinstalación especial para ser descargado desde el sitio web del proveedor, y este es el caso con el software Norton de Symantec . Cuando se ejecuta la aplicación de desinstalación descargado , elimina todos los rastros del software anti -virus , por lo que el equipo listo ya sea para una reinstalación limpia o la instalación de un paquete antivirus de otro proveedor. Instrucciones
1

Guardar la clave de producto si se va a instalar en el futuro. Si su versión de Norton AntiVirus se soltó de una entidad ISP o similar y no requiere una clave de producto , este paso puede ser omitido . Para recuperar su clave de producto , inicie sesión en su cuenta de Norton y seleccione su producto. Escriba la clave , y garantizar su seguridad en caso de que sea necesario en el futuro.
2

Descargar el Norton Removal Tool en el sitio web de Norton de Symantec , y guardarlo en el escritorio de Windows .

3

doble clic en el Norton Removal Tool desde el escritorio de Windows para iniciar el programa de desinstalación .

4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla dadas por la aplicación de desinstalación , que pueden varían dependiendo de qué producto va a desinstalar .
5

Reinicie el equipo para completar el proceso de desinstalación .