malware y los virus normalmente golpean el registro de Windows o archivos del sistema. Algunos virus , sin embargo , atacar a la cola de impresión de Windows , por lo que la impresora "desaparecer " o haciéndolo totalmente inutilizable . Problemas

virus de cola de impresión a menudo se propagan a través de la impresión en red. Los cortafuegos impiden normalmente estos virus se propague. A veces , sin embargo, pueden fallar. El virus de la cola de impresión y luego hace que la impresora deje de imprimir y generar mensajes de error. Nakuru.A y Stuxnet son versiones comunes de esta clase de virus.
Solutions

Inicie el equipo en modo seguro pulsando "F8" durante el arranque , a continuación, analizar su sistema en busca de virus y spyware. Asegúrese de que su programa antivirus está configurado para analizar las entradas del registro . Compruebe que la cola de impresión se está ejecutando , haga clic en " Inicio", escribe "Servicios" en el cuadro de búsqueda y pulsar " Enter". Haga clic en " cola de impresión " y haga clic en " Inicio". Si esto no funciona , elimine la impresora, el servicio de cola de impresión y el controlador y vuelva a instalar versiones actualizadas .
Prevención

de Windows Update , haga clic en " Inicio", " Todos los programas "y " Windows Update " . Haga clic en "Personalizar ", a continuación, instalar las actualizaciones relacionadas con la impresora. Actualice su firewall y software antivrus y realizar escaneos diarios de malware.