Durante la instalación de McAfee VirusScan Enterprise 8.7i , puede aparecer el error " Error 1920 , el servicio McShield no se pudo iniciar . " Este problema se produce debido a un error en el registro de Windows que hace referencia a la ubicación incorrecta para el servicio en segundo plano McAfee. McAfee ha corregido este problema en las versiones posteriores de VirusScan Enterprise . Hasta que usted es capaz de actualizar el software , puede resolver este error modificando el registro de Windows para mostrar la ubicación correcta del servicio en segundo plano McAfee. Instrucciones
1
clic en el botón "Inicio" y escriba "regedit " en el cuadro de búsqueda en la parte inferior del menú "Inicio" si está usando Windows 7 o Windows Vista. Pulse el botón " Enter". En Windows XP , haga clic en "Inicio" y "Ejecutar ", escriba "regedit " en el cuadro de diálogo.
2 Vaya a la "HKEY_LOCAL_MACHINE ", "Sistema ", " CurrentControlSet ", " Servicios "y" carpetas mfeapfk "en la parte izquierda de la ventana . Haga clic en la carpeta " mfeapfk " .
3
doble clic en " ImagePath " en la parte derecha de la ventana.
4
Cambiar la información de la " "caja de" Valor de datos system32 \\ drivers \\ mfeapfk.sys "a" c: \\ windows \\ system32 \\ drivers \\ mfeapfk.sys "y haga clic en" OK "
5
Cierre el Editor del Registro y . reinicie el equipo. McAfee VirusScan Enterprise debería funcionar normalmente.