Trend Micro es una empresa que desarrolla y comercializa software de utilidad para empresas y particulares. Los productos de la compañía incluyen un software diseñado para proteger a los usuarios de computadoras contra virus , spyware y otras amenazas de seguridad . Una manera en que Trend Micro distribuye sus productos es a través de Digital River, un minorista en línea . Digital River limita la cantidad de tiempo que un consumidor tiene que descargar el software adquirido. Durante este período de tiempo limitado , los usuarios pueden descargar e instalar el software más de una vez si es necesario - por ejemplo, si la primera instalación falló o el software adquirido fue corrompido por un virus o un fallo del disco duro . Instrucciones
1

Abra el correo electrónico que recibió de Digital River confirme su compra de un producto de software de Trend Micro. El correo electrónico debe incluir un enlace de descarga que originalmente utilizado para descargar la versión digital del producto de Trend Micro.

2 Haga clic en el enlace de descarga y siga las instrucciones en pantalla para descargar otra copia del producto de Trend Micro. Guarde el archivo descargado en el escritorio. Deje el correo electrónico de Digital River abrir y pasar a la siguiente etapa.

3 Haga doble clic en el icono del archivo descargado en el escritorio, o si guardó el archivo en una carpeta determinada , navegue a la carpeta y haga doble clic en el archivo para iniciar el asistente de configuración .
4

Siga las instrucciones en pantalla para volver a instalar el software de Trend Micro.
5

Mira el correo electrónico de digital River que todavía está abierta en su programa de correo electrónico y localizar la clave del producto o el número de serie que usted necesita para terminar la instalación del software . Introduzca esta información en la ventana de registro . Cierre la ventana de configuración e inicie el software recién re - instalado Trend Micro.