Norton Antivirus, un producto creado por Symantec , es una suite de software de utilidad diseñado para defender y proteger su equipo frente a amenazas como el spyware , malware, adware y virus. El software antivirus funciona mediante el escaneo profundo de los archivos de programa del equipo de registro . Desde Norton Antivirus se instaló como un archivo de programa en el equipo, estas exploraciones a veces pueden alterar o dañar algunos de los componentes del software , lo que lleva a errores. Cuando se produce este problema, hay pasos que usted puede tomar para actualizar el software y reparar cualquier problema que pueda haber tenido lugar .. Instrucciones
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Haga clic en el botón " Inicio" situado en la esquina izquierda de la pantalla del escritorio . Seleccione "Programas ", haga clic en el "Anti -Virus Norton" icono del programa , a continuación, seleccione " Live Update ". Seleccione "Internet" cuando se le pida para elegir la forma de conectar con " Live Update ", haga clic en " Siguiente". Espere unos minutos para que se complete la actualización . Una vez que la actualización haya terminado , "Norton AntiVirus Repair Wizard " se iniciará automáticamente.
2
Seleccione " Sí " en el cuadro de diálogo que aparece cuando se lo pida el Asistente de reparación de Norton AntiVirus , a continuación, seleccione " Siguiente. " Seleccione "Siguiente " de nuevo en el cuadro de diálogo para que el asistente para reparar los elementos en cuarentena , a continuación, seleccione " Finalizar". Deje que el asistente de Norton Antivirus para reparar su software. Reinicie el equipo cuando se le solicite.
3
Vaya a la página web sobre seguridad de Symantec. Desplácese hacia abajo hasta el párrafo titulado " Cómo obtener una herramienta AutoFix Actualización " y haga clic en el enlace proporcionado . Tenga en cuenta que una vez que se hace clic en el enlace , se le pedirá que instale el Norton "Herramienta AutoFix . " Seleccione " Guardar" cuando se le solicite , y luego permitir la "Herramienta AutoFix " para descargar . Seleccione " Ejecutar " y siga las instrucciones para instalar la herramienta. Haga doble clic en el icono " AutoFix Tool" una vez que la descarga haya finalizado. Deje que el software para escanear y reparar su software Norton Antivirus para problemas , vuelva a arrancar el ordenador.
