? Por desgracia para los usuarios de iTunes , cuentas de iTunes están siendo hackeado con mayor frecuencia cada año. Razones para el mayor número de quejas violaron seguridad incluyen la introducción de aplicaciones de iTunes . Una pequeña minoría de los desarrolladores crear aplicaciones falsas que a veces pasan por alto la seguridad de Apple . El desarrollador puede utilizar la aplicación para acceder a su información de cuenta. Si crees que tu cuenta ha sido hackeada , repórtelo inmediatamente a Apple. Instrucciones
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Ir a la página web de soporte de iTunes en apple.com /support /itunes .
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Seleccione " cuenta de iTunes Store y facturación " en " obtener el servicio al cliente . " Haz clic en el botón " Enviar Us" que aparece a la derecha del panel del menú .
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introduzca sus datos en los campos de texto correspondientes , incluyendo su nombre , Apple ID y la dirección de correo electrónico . Indique qué sistema operativo y versión de iTunes que está utilizando. Seleccione su país en el menú desplegable.
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Elija "Creo que alguien está tratando de acceder a mi cuenta " en el menú desplegable solicitud específica. Haga clic en cualquier parte de los " detalles sobre el tema " campo de texto. Escriba una descripción completa de la brecha de seguridad . Sea lo más específico posible. Incluya la fecha en que ocurrió la actividad sospechosa y de cualquier correo electrónico que usted haya recibido de Apple, ya que pueden estar relacionados con estafa .
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clic en "Enviar" para enviar su informe a Apple. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted dentro de 24 horas .