ITunes , al igual que otros reproductores multimedia , no es inmune a las cuestiones y problemas - no inicie correctamente , al no reconocer el iPod o el cierre sin previo aviso cuando se conecta un dispositivo al ordenador . Las cuestiones y los problemas están relacionados con el Apple Mobile Device servicio no está iniciado y funcionando correctamente. El servicio Apple Mobile Device debe estar en ejecución antes de que su iPod y dispositivos relacionados pueden trabajar con su Windows o Mac versión de iTunes. Usted puede iniciar el servicio para iTunes pueden acceder a su iPod /dispositivo relacionado . Instrucciones
de Windows
1

Cerrar iTunes . Desconecte el iPod u otro dispositivo relacionado desde el ordenador , desenchufe el cable del dispositivo al puerto USB de su ordenador.

2 Haga clic en " Inicio", "servicios " de tipo en el campo de búsqueda y pulse " ; . Escriba "
3

Seleccione " Apple Mobile Device "en el servicio ( local )" Ventanas

4 Haga clic en el enlace " Stop". a la izquierda. Como alternativa , puede hacer clic en " Apple Mobile Device " y seleccione " Stop" en el menú contextual .
5

Espere unos 10 segundos y seleccione " Inicio". Alternativa, derecho -click "Apple Mobile Device " y seleccione " Start " en el menú contextual .
6

Abra iTunes y vuelva a conectar el iPod /dispositivo relacionado .
Mac
7

Cerrar iTunes . Desconecte el iPod o dispositivo relacionado de su equipo desenchufando el cable del dispositivo del puerto USB del ordenador .
8

Haga clic en el icono de la unidad de disco duro del Mac y seleccione la carpeta "Aplicaciones" .
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Busque y arrastre la carpeta "iTunes " a la "Papelera" en el escritorio del Mac .
10

clic en "Go" y seleccione " Ir a la carpeta " en el menú Finder . Escriba " /System /Library /Extensiones" en el cuadro de diálogo . Haga clic en " Go". Localice y arrastre el archivo " AppleMobileDevice.kext " a la "Papelera ".
11

clic en "Go" y seleccione " Ir a la carpeta " en el menú Finder. Escriba " /Library /Receipts /" en el cuadro de diálogo . Haga clic en " Go". Localice y arrastre el archivo " AppleMobileDeviceSupport.pkg " a la "Papelera ". Quizás se le pida una contraseña de administrador . Introduzca la contraseña de su sistema para completar el proceso de eliminación .
12

Reinicia tu Mac . Seleccione " Finder" y seleccione " Vaciar papelera" una vez que su Mac se ha reiniciado . Reinicie el equipo de nuevo.
13

reinstalar la última versión de iTunes en tu Mac ( ver Recursos) . Una vez instalado el programa, abra iTunes y vuelva a conectar el iPod o dispositivo relacionado.