SugarCRM es quizás el sistema más utilizado , de código abierto de gestión de relaciones con clientes ( CRM ) . Es una aplicación PHP ampliamente utilizado, pero - localizada que se puede instalar fácilmente con los datos útiles de demostración que se ejecuta en una base de datos MySQL . SugarCRM puede plantear algunos problemas de formato de página con algunas nuevas plataformas como las redes sociales y al intentar importar archivos de datos con precisión , instalación

Para instalar SugarCRM en un ordenador personal o un servidor , una base de datos MySQL debe ser primero establecido . Una vez que el sistema operativo está instalado azúcar , establecer un usuario de SugarCRM con privilegios administrativos. SugarCRM es un sistema de código abierto que pone a los usuarios y clientes en el control del diseño de página y la funcionalidad de base de datos.
Problemas al colocar campos en los diseños de página

arrastrar y colocar un campo en una ubicación específica en un diseño de página puede ser complicado ; avo puede aparecer en una ubicación diferente que la página mostrada. Esto es a menudo un problema con un ratón de ordenador en particular. Cambie el ratón, a continuación, tratar de arrastrar y colocar el campo de nuevo. Si el problema de la colocación no se resuelve, se puede encontrar ayuda con la atención al cliente en línea Azúcar.
Seleccionar los campos que se mostrarán al acceder azúcar desde un dispositivo móvil

el aumento en el número de plataformas de medios sociales ahora plantean varios retos de visualización. SugarCRM permite a los usuarios acceder a varios módulos en Sugar al iniciar sesión desde un dispositivo móvil : "Cuentas ", "llama ", " Casos ", " Contactos ", " empleados", " Conductores "," Encuentros "," Oportunidades "y" Tareas ". Layout Editor de azúcar permite a los administradores personalizar el aspecto de cada pantalla azúcar cambiando desplegable de valores , la elección de ocultar los módulos no utilizados , y la edición y cambio de nombre pestañas . Edición de los diseños de las redes sociales sigue el mismo proceso que el trabajo con diseños de azúcar .
Problemas al importar datos en formato CSV Archivos

Importar campos de fecha puede provocar la importación de abortar o los campos de fecha para mostrar incorrectamente. Una solución es utilizar el formato de uso fecha de preferencia igual al formato del entorno local actualizada . Cuando estos dos partido , los problemas de importación de la fecha con respecto a malas citas , fechas equivocadas y formatos de fecha desaparecer . Las funciones de importación de azúcar también se pueden personalizar para importar diferentes formatos de fecha con delimitadores alternativos, por ejemplo los guiones en lugar de puntos. Establecer visualización de la fecha con " aaaa- mm -dd hh : ss " . El cual coincide con el formato de la base estándar de Unix