Microsoft Axapta proporciona gestión de relaciones con el cliente ( CRM ) y gestión de la funcionalidad de la Cadena de Suministro (SCM ) . Axapta Dynamics AX se convirtió en la versión 4.0 . También es conocido como Microsoft Dynamics CRM . Microsoft Axapta /Dynamics CRM está diseñado para funcionar con el Microsoft Windows y la interfaz de usuario de Office . Atajos
Muchos atajos Axapta requieren el control o la tecla CTRL . teclas de acceso directo

estándar de Microsoft trabajan en Axapta. Control- S se utiliza para guardar los datos . Alt -F4 se cerrará la aplicación Axapta. Regresar a la forma de una tabla principal seleccionando Control, Alt y F4 al mismo tiempo. Control y F abren la función de búsqueda . Selección tanto Control y K se abre la función " Buscar", la apertura de la caja de filtro de campo . Tanto la tecla de acceso directo F1 y seleccionando Alt y H abrir el menú de ayuda. Control- C copia el texto en el portapapeles .

Control- V Pega los datos del portapapeles en la aplicación. Control- Shift -F abre el Asistente de formulario , un asistente para introducir información en formularios.
Guardar y restaurar

La tecla de acceso directo F5 restaura el registro actual si los cambios tienen no se han guardado. Los usuarios pueden hacer clic en la tecla " Esc " para escapar y seleccionar " No" cuando se le preguntó para guardar sus cambios. Al salir de la aplicación , Axapta guarda automáticamente los cambios realizados por el usuario .
Administración

Una nueva instalación de Axapta se debe hacer en el modo de 2 niveles . " Dynamics AX : una Guía de Microsoft Axapta " recomienda " mantener siempre una configuración de 2 niveles en un sistema administrativo , en caso de que su configuración de nivel 3 no . " Una configuración de nivel 3 puede ser recreado a partir de la configuración de 2 niveles . Los administradores pueden cambiar las cuentas de usuario con sólo un clic del ratón o el menú . "Uso de Microsoft Dynamics AX 2009 ", dice "para iniciar

Dynamics AX con un usuario que es diferente de la cuenta de Windows actual , tiene que elegir la opción " Ejecutar como "en el menú pop -up (que se abre con un clic derecho ) del Dynamics AX -icon . "
Utilidades

el objeto de servidor Microsoft Dynamics AX crea un acceso directo en el Panel de control de Windows durante la instalación. Si el acceso directo se elimina o no , los administradores pueden acceder al directorio bin del servidor y ejecutar el programa directamente AxCtrl.exe . Parámetros de línea de comando también se puede utilizar para ejecutar el Servidor de objetos , pero Microsoft recomienda el uso de los servicios públicos.
Reparación del Software

Si un módulo específico de Axapta falla, van a " Inicio", " Configuración ", "Panel de Control", "Agregar /Quitar Programas" . Resalte el portal instalación Axapta a continuación, seleccione "Reparar" el programa. Si un Axapta falla y el software no se puede reparar , y eliminar el uso de Agregar /Quitar programas . Seleccione la opción "Eliminar " y luego vuelva a instalar el software.
Licencias

Axapta /Dinámica licencias AX se pueden atar a usuarios específicos o para dispositivos específicos. Si las licencias están ligados a los dispositivos específicos , se pueden producir problemas de licencia , si los usuarios acceden al software de las máquinas sin licencia. " Microsoft CRM 4 Integración Dinámica Unleashed" advierte " Si en cualquier momento cualquiera de los usuarios de acceder a otro equipo que no ha sido identificada como la informática dispositivo, la organización puede estar fuera de cumplimiento. " Prevenir problemas de licencias , instando a los usuarios a utilizar los mismos puestos de trabajo para ejecutar Axapta.