Mozy ofrece un servicio de copia de seguridad basada en la nube que puede utilizar para proteger a su personal, de negocios o de datos de todo el sitio . Usted puede utilizar la copia de seguridad para restaurar los archivos de trabajo en caso de una falla catastrófica , robo o un desastre natural. El servicio ofrece aplicaciones móviles para iPhone y Android para ofrecer acceso a los datos de los teléfonos móviles y tabletas. Si Mozy no parece ser una copia de seguridad de sus datos, asegúrese de que entiende cómo el servicio funciona y lo que hace copias de seguridad . Archivos de trabajo

Mozy copia de seguridad de sus archivos de trabajo , no su sistema operativo y las aplicaciones . El servicio se centra en la preservación de un contenido único , no los archivos ejecutables se puede volver a instalar con los CD o DVD . Aunque Mozy hace copia de seguridad de la aplicación y del sistema operativo y los archivos de instalación del actualizador que descargue , no está diseñado para proporcionar un servicio de imagen del sistema de botón . Usted tendrá que mantener los discos de instalación para que pueda restaurar el sistema operativo a un equipo nuevo o volver a instalar una aplicación que se corrompe .
Archivos abiertos

Si utilizar Microsoft Entourage como cliente de correo electrónico, Mozy no será una copia de seguridad de base de datos de correo electrónico a menos que usted cierra Entourage abajo . Lo mismo es cierto para cualquier archivo que está en uso cuando Mozy trata de una copia de seguridad . Para evitar la corrupción de datos , Mozy sólo realiza copias de seguridad de archivos que no cambian durante la operación de copia de seguridad. Dado el tamaño de las bases de datos de correo electrónico y el número de veces por día que el correo electrónico software comprueba si hay nuevos mensajes , la mejor estrategia de copia de seguridad implica el cierre de Entourage abajo y dejar que Mozy copia de seguridad de archivos mientras estás fuera de la oficina .

no programada archivos

Aunque Mozy no copia de seguridad de determinados archivos que el sistema operativo se declara fuera de los límites , como los archivos de la lista negra de copia de seguridad de Windows o cualquier cosa puesta en el Mac OS Trash , usted puede escoger y elegir los archivos a eximir de copia de seguridad de Mozy . Si anula la selección de una carpeta completa de archivos o documentos específicos , contando Mozy no para respaldarlas , sigue sus deseos a menos que restaure los archivos a la lista de copia de seguridad en la ficha Sistema de archivos de Mozy .
Otros Consideraciones

Si Mozy no parece ser una copia de seguridad de los archivos, el problema puede no tener nada que ver con la propia Mozy . Asegúrese de que su conexión a Internet no se ha interrumpido , ya sea por un corte de servicio, un switch o router que ha sido apagados , o un problema con su equipo de banda ancha . Comprobar su correo electrónico o cargar un sitio web puede ser la forma más rápida para verificar que la conexión sigue estando disponible . Si usted no puede conseguir de nuevo en línea , póngase en contacto con su proveedor para reportar el apagón.