Cisco Attendant Console permite a los usuarios configurar los teléfonos IP de Cisco como consolas de operadora en una computadora en lugar de un teléfono tradicional. La consola utiliza una interfaz gráfica de usuario. La consola utiliza entradas de marcación rápida y acceso a directorio para buscar números y de supervisar el estado de la línea . Un auxiliar administrativo o recepcionista utiliza la consola para manejar las llamadas para una empresa o departamento, o un empleado puede utilizarlo para administrar sus propias llamadas telefónicas. Instrucciones
Cold Transfer
1

Seleccione la llamada a transferir en la ventana " Control de llamada " .
2

Ir a "Acciones" en el menú superior y seleccione " Transferencia ".
3

Introduzca el número para transferir la llamada en el teclado "Transfer". Haga clic en " Aceptar".
Consulte Transferencia
4

Seleccione la llamada a transferir en la ventana " Control de llamada " .
5

Ir a "Acciones" en el menú superior y seleccione " Transferencia con consulta ".
6

Introduce el número de transferir la llamada en el cuadro de teclado "Transfer " que aparece.
7

clic en "Aceptar ". La llamada se pone en espera . Pregunte al destinatario si la llamada debe ser transferida.
8

transferir la llamada mediante la selección de la convocatoria de la transferencia. Ir a "Acciones" en la parte superior del menú, y seleccione " Transfer ".
Directa Transferencia
9

Ir a las llamadas para transferir en el "control de llamadas" ventana . Mantenga presionada la tecla " Ctrl" . Seleccione las llamadas que desea transferir en la ventana " Control de llamada " .
10

Ir a "Acciones" en el menú superior.
11

Seleccione "Transferencia directa . "