Cuando usted está hablando con otra persona a través de Skype , los sonidos pueden perder claridad y una o dos voces pueden parecer retraso, mecánica , corte o abrumado por el ruido de fondo o interferencias eco. Estos problemas suelen deberse a problemas de conexión a Internet , los problemas de uso de recursos informáticos , hardware del usuario o errores de configuración de software o el uso de una versión anterior de Skype. Eliminación de sonidos de Skype para mejorar la calidad de la llamada hay que determinar el tipo de problema de calidad de la llamada y luego hacer cambios a la configuración de Skype , según sea necesario . Instrucciones
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Revise el botón de " Calidad de llamadas" en Skype siempre que experimente un problema de calidad de la llamada - especialmente los asuntos de los sonidos retardados , mecánico o de corte. Si el botón es de color rojo , Skype le proporcionará información sobre la causa probable del problema . Por ejemplo, los sonidos retardados , mecánicos o de corte generalmente resultan de la conexión a Internet o problemas de uso de recursos informáticos .
2

Compruebe su conexión a Internet. Si está conectado de forma inalámbrica y experimenta una conexión lenta , ajuste el equipo más cerca del enrutador y lejos de otros dispositivos electrónicos o de conectar un cable Ethernet para ver si el sonido mejora . Si los problemas de sonido continúan y la conexión inalámbrica no es la fuente del problema , o si está utilizando una conexión a Internet por cable , para empezar, póngase en contacto con su proveedor de Internet y pedir ayuda para solucionar problemas con la conexión y la mejora de la velocidad o la calidad. < Br >
3

Cierra todos los programas no esenciales en el equipo si se descubre que el problema no es el resultado de problemas de conexión a Internet . Si utiliza demasiados recursos del ordenador , Skype no funcionará correctamente .
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Mueva el equipo a una zona que tiene muy poco ruido de fondo si usted o la persona que usted está hablando con oye los sonidos de fondo o ecos . Si utiliza dos o más micrófonos , haga clic en "Herramientas" en Skype , seleccione "Opciones ", luego " Configuración audio" y seleccione el micrófono que está utilizando . Si el problema persiste, aleje el micrófono de cualquier fuente de ruido y traer su boca cerca de él . Asegúrese de utilizar un micrófono, auriculares o cámara web diseñada para o aprobadas para su uso con Skype.
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reducir la interferencia echo llamada por primera escucha de la llamada. Si escucha el eco , entonces la persona que llama en el otro extremo tiene que solucionar el problema. Por el contrario , si la otra persona que llama escucha el eco , entonces usted necesita para trabajar en él.
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Separe el micrófono y los altavoces en más de 7 pulgadas y luego comprobar el eco . Si eso no funciona , baje los altavoces o utilizar un auricular Skype -aprobado.
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Descargue una versión más reciente de Skype , si los problemas de calidad de llamadas persisten. Si usted o la persona que llama las cuestiones de experiencia y tiene una versión anterior de Skype, descargar e instalar una versión más reciente puede resolver los problemas.