Como usuario de Skype , se puede informar de los problemas que experimenta al departamento de soporte técnico de la compañía. El apoyo se ofrece a través de correo electrónico para los usuarios de Skype . Cuando se envía un informe , usted recibirá una confirmación de correo electrónico que fue recibido . Si se necesita información adicional para resolver el asunto , un representante le enviará un correo electrónico de seguimiento . Antes de presentar un informe , que es una buena idea revisar las preguntas más frecuentes de los usuarios de Skype . Instrucciones
1
Abra su navegador web y acceder al sitio web de Skype . Desplácese hacia abajo y haga clic en " cuestiones técnicas " en la sección " Soporte" ..
2
clic en "Obtener más ayuda " en la " Sección vinculada . "
3 < p > Escriba una breve descripción del problema que está experimentando el uso de Skype y haga clic en "Buscar ".
4 Desplácese hacia abajo y haga clic en "Obtener más ayuda". Accede a tu cuenta de Skype usando su nombre de usuario y contraseña.
5
Haga clic en " Email Support ", a continuación, seleccione el tema que está estrechamente relacionado con el problema que está experimentando.
6
clic en un tema secundario y revisar las soluciones sugeridas para el problema. Si el problema no está en la lista o la solución no funciona , haga clic en "Continuar Soporte de pedidos . "
7
Escriba su nombre, dirección de correo electrónico y el nombre de Skype en los campos correspondientes .
8
Introduzca un asunto y la descripción del problema Skype. Haga clic en " Enviar Support Request" para completar su informe.