Un manual del usuario es una técnica de comunicación escrita para ayudar a las personas con el aprendizaje o el uso de un programa o dispositivo particular. Creación de manuales de usuario puede ser difícil si usted no tiene una fórmula para hacer el trabajo . Para iniciar el proceso de pensar en lo que el manual del usuario debe realizar para el lector. Sea breve y sencillo por lo que no va a ser tedioso para el usuario de comprender y entender los pasos que deben tomar para aprender el nuevo programa. Instrucciones
Cómo crear Manuales
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Escribir en términos simples en vez de utilizar terminología que sus lectores no entiendan. Los contenidos generales de un manual de usuario son la portada, portada, prólogo , el contenido , la forma de la información , una sección de solución de problemas, recursos , información de contacto y para documentos más grandes un glosario o índice. Mantenga lenguaje técnico a un mínimo, pero si tienes que usarlo explicarlo brevemente. Explicar el cómo la información en detalles paso a paso haciendo el manual interesante y fácil de usar. Piense en cómo sus lectores utilizarla al escribir las instrucciones.
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Que sea simple y fácil de seguir , con muchas ilustraciones como capturas de pantalla . Para hacer el proceso más fácil la creación puede utilizar el software en línea, como Abracadabra Solutions y Snagit que ayudan a crear instantáneas de imágenes . O comprar un software con una gran variedad de plantillas donde apenas complete su información y de impresión. Utilice las fuentes que son visibles y pueden ser leídos con claridad. Centrarse en escribir sobre los problemas y las soluciones de solucionarlos . Repita si es necesario información y explicar lo que ciertas funciones hacen y cómo funcionan. El color puede resaltar importantes términos y símbolos clave llamar la atención sobre las acciones específicas a tomar. Una guía de solución de problemas añadidos en la parte de atrás es una buena herramienta .
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Imprima su manual y pasar copias a su familia, amigos o un grupo de enfoque para ver si realmente funciona para los usuarios . Pídales que lo utilizan y le dará información sobre si era fácil o difícil de usar. Pregúnteles lo que les gusta y lo que no les gusta . Esté preparado para un poco de crítica constructiva y tomar notas para hacer los cambios necesarios para mejorar la calidad de su trabajo. Guarde el manual en un CD como copia de seguridad para la actualización y edición.