El uso de un disco duro externo es una buena manera de hacer copias de seguridad de su ordenador. Pero si el disco duro externo está dañado , no se puede utilizar con su ordenador. Una forma de tratar de solucionar este problema es volver a formatear el disco y límpielo de cualquier información . Esto restablecerá a su configuración de fábrica. Instrucciones 
 1 
 clic en el botón "Inicio" en la barra de tareas . 
 
 2 Haga clic en " Ejecutar" en la lista de opciones en la ventana del menú . Un cuadro de texto aparecerá en la pantalla. 
 3 
 Escriba " cmd " en el campo de texto y haga clic en " Aceptar". Se abrirá una ventana del símbolo del sistema Página 4 Tipo 
 " formato /FS: FAT32 X : " 
 . En el campo de texto en la ventana del símbolo del sistema y haga clic en " Aceptar". Sustituya "X " con la letra de la unidad externa. Aparecerá una pantalla que le solicitará que confirme el formato . 
 5 
 Escriba "Y" cuando se le solicite y la computadora y luego comenzar a formatear el disco dañado . La barra de estado en la pantalla le informará cuando el formato se haya completado.