Un mal funcionamiento del hardware irreparable no suele ser el caso cuando el ordenador no reconoce el dispositivo Zune . Sin embargo , si el Zune no utiliza el controlador más reciente , tendrá que actualizarlo. Para borrar los fallos en la comunicación, realizar una desinstalación completa y luego volver a instalar el controlador de dispositivo Zune. Instrucciones
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Conecte su reproductor Zune a la computadora con el cable USB Zune. Verifique que las conexiones son seguras si el dispositivo ya está conectado al ordenador

2 Haga clic en " Zune " si se muestra , . Contrario haga click ". Dispositivo USB"
< br > página 3 Haga clic en " Propiedades",

y haga clic en la ficha " driver".
4

clic en "Desinstalar " y haga clic en "Eliminar el software de controlador para este dispositivo ". < br > Página 5

Haga clic en " Aceptar", y haga clic en el icono de la computadora de la raíz.
6

Haga clic en " Buscar cambios de hardware " en el menú " Actions" .

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Haga clic en " Zune ", haga clic en "Propiedades" y luego en la ficha " driver".
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Haga clic en " Actualizar controlador ", haga clic en "Buscar software de controlador "y luego haga clic en" Examinar ".
9

Vaya a la " Programs /Zune /Drivers " carpeta, haga clic en" OK " y luego haga clic en" Siguiente ".
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Haga clic en " Instalar" si se le solicita , y haga clic en " Cerrar " dos veces después de que la instalación se ha completado .