En ocasiones, los equipos que ejecutan Windows 7 mostrará el código de error 31 , "Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores requeridos para este dispositivo " puede aparecer. Mientras que algunos códigos de error pueden ser engañosas y le llevará en un viaje a través de un laberinto de problemas, el código de error 31 significa exactamente lo que dice . El problema trata directamente con el dispositivo conectado al equipo , no el sistema operativo del ordenador. Esta es una buena noticia , porque al instante saber la causa de un error, tiempo de resolución de problemas se reduce drásticamente. También es un código de 31 errores de tipo razón se puede manejar más rápido que la mayoría de los errores de unos pocos pasos . Instrucciones
1

Visita el Centro de compatibilidad de Microsoft ( el enlace está en la lista de recursos ) y verifique que el dispositivo conectado es compatible con el sistema operativo de su ordenador. Si es así, continuar , y si no es así, omita los pasos e instalar otro dispositivo que sea compatible para que pueda funcionar correctamente con el sistema operativo de su ordenador
2

clic en el botón "Inicio" y . a continuación, haga clic en "Panel de control".
3

Haga clic en " sistema y Seguridad " que se encuentra en Sistema y haga clic en "Administrador de dispositivos ".

4 Haga clic en el dispositivo que desea actualizar y haga doble clic en su nombre .
5

clic en la ficha "Driver" y haga clic en "Actualizar controlador ". Introduzca la contraseña de administrador o proporcione la confirmación , si se le solicita . Si sigue apareciendo el código 31 de error , continúe.
6

Visite el sitio web de Microsoft Automated Troubleshooter y ejecutar el "Mr. Fix It" prueba de diagnóstico.
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