Si usted tiene problemas para conectarse a Internet , puede ser un problema de TCP /IP. TCP /IP es el protocolo de comunicación fundamental , o instrucciones, utilizan las computadoras para acceder a Internet. Si se realizan cambios en TCP de un ordenador /IP o el protocolo TCP /IP están dañados , no puede ser capaz de acceder a Internet. Afortunadamente , Windows tiene una herramienta, denominada " Ayuda interactiva ", que se restablecerá el TCP /IP de nuevo a su estado original. Cosas que necesitará
derechos XPAdministrator de Windows en el equipo computerSecond con tracción accessFlash Internet o CD grabable
Mostrar más instrucciones
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Inicie sesión en el equipo como administrador . Descargue la herramienta " Ayuda interactiva " con un ordenador con acceso a Internet. Encontrará un enlace directo a la descarga en la sección " Recursos " de este artículo .
2

Guardar " Guided_Help.exe " de la descarga en una unidad flash o un CD. Coloque la unidad flash o un CD en el equipo que necesita tener el protocolo TCP /IP reinicio .
3

Open " Ayuda interactiva " en el equipo problemático. La herramienta le preguntará " Do You Want To Run Ayuda interactiva en este equipo o en otro equipo? " Seleccione " Este ordenador".
4

Seleccione " hará automáticamente " si la ventana muestra las opciones de " Hágalo de forma automática" o " Show Me paso a paso . " La herramienta escanea y repara el protocolo TCP /IP.
5

Seleccione " Show Me paso a paso " si " lo hace automáticamente " no es una opción. La herramienta de Ayuda interactiva le guiará por los pasos para restablecer TCP /IP de la computadora.